Taloussanomat
Lue uutinen mobiilisivustolla
Lisää automaatiota lentokentille

EasyJet tuo itsepalvelun lipuntarkastukseen

31.5.2004 07:18 Halpalentoyhtiö EasyJet aikoo mullistaa lentoasemien toimintavat uusilla, itsepalvelun periaatteella toimivilla check-in -pisteillään. Samalla yhtiö hakee suuret säästöt luopumalla lipuntarkastajistaan.

EasyJet kokeili ensi kertaa itsepalveluun perustuvaa check-in -toimintoa viime viikolla. Nottinghamista Prahaan lentäneet kaikki 108 matkustajaa leimasivat lippunsa ja matkatavaransa ilman virkailijoiden apua.

Halpayhtiön toimitusjohtaja Ray Webster uskoo lujasti, että itsepalvelukioskit mullistavat aikaa myöten kaikkien lentoasemien matkaustajatoiminnot samalla tavalla kuin internet muutti lippujen varausjärjestelmät.

Yhtiö tähtää jatkossa siihen, että matkustajat hoitavat check-in -toiminnot kaikilla lennoilla itse.

Myös monet muut yhtiöt tarjoavat itsepalvelua, mutta toistaiseksi vain vaihtoehtona virkailijoiden palveluille. Websterin mielestä tällainen kahden kanavan toimintatapa aiheuttaa vain turhia kustannuksia.

Pöntön paikalle maksava asiakas

EasyJet säästää kaikessa mahdollisessa. Yhtiö on jopa vähentänyt uusissa Boeing-koneissaan wc-paikkoja kolmesta kahteen. Näin tähänkin vapautuneeseen tilaan saadaan tungettua istumaan yksi maksava matkustaja lisää.

Halpayhtiöiden kustannusjahdista saadaan lisää tietoa tiistaina, kun kova kilpailija Ryanair julkistaa viime vuoden tulostietonsa. Analyytikot odottavat Ryanairin nettotuloksen pudonneen kymmenen prosenttia 215 miljoonaan euroon.

Ryanair säikäytti sijoittajat tammikuussa, jolloin vuonna 1997 pörssiin listautunut yhtiö varoitti ensimmäistä kertaa tuloksestaan. Yhtiön osakekurssi sukelsi 31 prosenttia.

Ryanairin pääjohtaja Michael O'Leary on varoittanut monien eurooppalaisten halpalentoyhtiöiden heikoista rahoitusasemista. Myös Suomessa halpayhtiöiden pudotuspelit ovat jatkuvasti käynnissä. Ensimmäinen uhri oli konkurssiin mennyt Flying Finn.

Jutun kirjoitti: Markku Pervilä

Markku Pervilä

Mainitut yritykset

Kirjoita kommentti
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
> Lue koko keskusteluetiketti

Uusimmat uutiset

Digiyesterday


Kolme vuotta sitten

USA:n ilmailulaitoksen palvelin murrettiin

11.02.2009 Yhdysvaltain ilmailulaitos Federal Aviation Administration kertoo, että sen tietojärjestelmiin murtauduttiin viime viikolla. Seurauksena 45 000:n hengen tietoturva on vaarantunut.

.