Lue uutinen mobiilisivustolla

Viestintä-ähky tekee toimistolaisista surullisia

4.6.2004 16:09 Brittiläisen Surreyn yliopiston tekemä tutkimus paljastaa, että toimistotyöntekijät kärsivät uusien teknologioiden mukanaan tuomasta jatkuvasta viestintätarpeesta. Työntekijät turhautuvat esimerkiksi, kun eivät saa työkaveria kiinni kännykällään, mutta ahdistuvat, jos kännykkä soi kesken kokouksen.

Viestinnän ylikuormitus aiheuttaa stressiä, vihaa ja häiritsee toimistotyöntekijöitä tehden heistä yhä onnettomampia, yliopisto tulkitsee Siemensin tilaamaa tutkimusta. Selvitystyötä johti Digital World Research Centre.

- Tutkimus paljastaa selvän tarpeen luoda sääntöjä työpaikoille. Johdon on myös näytettävä esimerkkiä. Teknologiallakin on roolinsa: nyt tarvitaan viestintätyökaluja ja prosesseja, jotka mahdollistavat maksimaalisen tavoitettavuuden minimoiden samalla turhautumista, Surreyn yliopiston professori Michael Warren tähdentää.

Yliopisto on laatinut neuvoja viestintä-ähkystä kärsivien ensiavuksi. Suosituksiin kuuluu muun muassa matkapuhelimen sulkeminen tai hiljentäminen tapaamisten ajaksi sekä monitorin sulkeminen toimistokokousten ajaksi.

Yliopisto kehottaa myös soittamaan yksityispuhelut yksityisissä tiloissa sekä varoittamaan kollegoita etukäteen, jos odottaa tärkeää puhelua.

Keskustelun molemmat osapuolet ansaitsevat aina toisen täydellisen huomion, sähköpostin käyttöä voisi korvata kasvokkain puhumalla ja lopuksi kannattaa muistaa, että teknologiaa ei ole tarkoitettu korostamaan sen käyttäjän tärkeyttä, yliopisto huomioi.

Tuomas Karvonen toimitus@digitoday.fi

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Saksalaisen teinitytön väitetään olleen kahdeksan vuotta orjana Bosniassa

• Poliisi: Ampuja kertoo katuvansa tekojaan
• Urhea kulkukoira seurasi pyöräilijöitä Kiinasta vuorten yli Tiibetiin
• Ankara kuivuus kurittaa Pohjois-Koreaa
• Ampuja keskeytti opinnot ja varusmiespalveluksen