Lue uutinen mobiilisivustolla

Digi-tv:n lisäpalveluilla myönteinen vastaanotto

1.7.2004 07:51 Suomen 3KTV Oy, Tampereen Tietoverkko Oy, Turun Kaapelitelevisio Oy ja Vaasan Läänin Puhelin Oy ovat yhteistyössä toteuttaneet digi-tv:n lisäpalveluiden kuluttajatestauksen. 73 kotitaloutta testasi kuukauden ajan vuorovaikutteisia digi-tv-palveluita. Tampereen teknillisen yliopiston tekemän tutkimuksen mukaan haasteita riittää, mutta kuluttajien suhtautuminen palveluihin on kokonaisuudessaan positiivinen.

Kuluttajatestauksessa oli mukana 73 kotitaloutta Suomen 3KTV:n ja VLP:n kaapeli-tv-verkoista. Kotitaloudet saivat kuukaudeksi käyttöönsä mhp-digiboksin ja paluusuunnan.

Testattavia palveluita olivat mm. ohjelmaopas, tilaus-tv sekä sähköposti. Mukana kokeilussa omilla palveluillaan olivat myös Helsingin Seurakuntayhtymä, Kaleva, Phnet, Pohjanmaan PPO, Savon Sanomat, Tampereen kaupunki, Turun Sanomat, Radio 957, Yhtyneet Kuvalehdet ja Zento Interactive.

TTY tutki kenttätestaukseen osallistuneiden mielipiteitä ja kokemuksia digi-tv:n lisäpalveluista. Tutkimuksen mukaan käyttäjät olivat hyvin kiinnostuneita palveluista. Merkittävä osa tutkimukseen osallistuneista käyttäisi palveluja mieluummin televisiolla kuin tietokoneella, koska tietokone mielletään työvälineeksi, mutta televisiota voidaan käyttää mukavasti sohvalta.

Ongelmiksi nousivat lähinnä digiboksin hitaus sekä tekstin syöttämisen hankaluus. Tähän tutkimukseen osallistuneet pitivät tilaus-tv:tä kiinnostavimpana palveluna. Testatun palvelukokonaisuuden ulkopuolisista palveluista pidettiin kiinnostavimpina pankkipalveluja ja mahdollisuutta tilata muun muassa teatteri- ja matkalippuja.

Vaikka testauksessa nousi esiin ongelmia palveluiden käytössä ja boksin toimivuudessa, tutkimukseen osallistuneet suhtautuvat kuitenkin positiivisesti palveluiden kehittämiseen.

Kuluttajatestausta tullaan jatkamaan syksyllä ja testauksen toiseen jaksoon voidaan ottaa myös uusien palveluntarjoajien digi-tv-palveluita testattavaksi.

Matias Mäki
matias.maki@sanoma.fi

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Saksalaisen teinitytön väitetään olleen kahdeksan vuotta orjana Bosniassa

• Poliisi: Ampuja kertoo katuvansa tekojaan
• Urhea kulkukoira seurasi pyöräilijöitä Kiinasta vuorten yli Tiibetiin
• Ankara kuivuus kurittaa Pohjois-Koreaa
• Ampuja keskeytti opinnot ja varusmiespalveluksen