Taloussanomat
Lue uutinen mobiilisivustolla
Tietoliikennesopimuksen siirto unohtui

Sunpoint kärsii auringon pimennyksestä

14.9.2004 14:30 Suomalaisen internetin ja teknohuuman historiaan vahvasti kuuluva Sunpoint.net ?portaali katosi verkosta perjantaina. Samalla katosi portaalin omistaja Feco Group Oy Ltd ja sen useat palvelut. Toimitusjohtaja Jari Isolan mukaan kyse on yritysjärjestelyjen yhteydessä sattuneesta sekaannuksesta.

- Konsernin pääomistaja on vaihtunut. Sopimusjärjestelyjen yhteydessä tietoliikennesopimuksen siirtäminen unohtui, Isola sanoo.

- Se oli kyllä meidän, siis myyjäosapuolen moka, Isola tunnustaa.

Isola lupaa, että kaikilla asiakkaille tullaan korvaamaan katkoksen aiheuttama vahinko ainakin yhden kuukauden hyvityksenä.

Hänen mukaansa adls-liittymäpavelut ja soittotarjapalvelut ovat edelleen toiminnassa ja Sunpoint.netin palvelun pitäisi nousta pystyyn tiistaina. Hän lupaa asiasta laajempaa tiedotetta jo tiistain aikana.

Sunpointilla on noin 40 000 maksavaa asiakasta, Isola sanoo. Hänen mukaansa asiakaskunta puolittui kun palvelu muuttui maksulliseksi huhtikuussa.

Feco Group on yksityinen konserniyhtiö, joka omistaa ja hallinnoi pieniä ja keskisuuria yrityksiä. Feco Groupin tai sen tytäryritysten puhelinnumeroihin ei tiistaina otettu vastaan puheluja. Isolan mukaan unohtunut sopimus kattaa myös puhelupalvelut.

Sunpointin asiakkaat eivät ole saaneet mitään ilmoitusta toiminnan häiriöstä, keskeyttämisestä tai lopettamisesta.

Rytsölän aikaan 300 000 kävijää

Internet-miljonäärinä tunnettu Antti Rytsölä myi Sunpoint.net -portaalinsa koko osakekannan ja asiakasrekisterin Feco Group –konsernille lokakuussa 2002.

Sunpoint sijoittui silloin Suomen viiden suurimman portaalin joukkoon. Sunpoint on ylläpitänyt niin yksityisiä kuin yritysten kotisivuja.

Feco Group omistaa muun muassa Turussa toimivan henkilöstövälitystä hoitavan Personaalin, toimistohotelli Leonettan, asiakaspalvelujärjestelmiä tarjoavan Pilot-vastauspalvelun sekä PilotRex-ohjelmistojen tuotekehitysyksikön.

Sunpointin siirtyessä Feco Groupin haltuun sillä oli 300 000 rekisteröitunyttä kävijää ja Taloustutkimuksen Web Traffic Monitorin julkisten lukujen mukaan kävijöitä oli kuukaudessa 195 000. Viimeiset julkiset kävijäluvut löytyvät vuoden 2004 helmikuulta. Niiden mukaan kävijöitä oli 80 900. Luvut olivat suunnilleen samalla tasolla jo useiden edellisten kuukausien aikana.

Teleringin yhteistyö ei käynnistynyt

Telering Oy ja Feco Group julkistivat marraskuussa 2002, että Teleringin pc-tukipalvelut oli ulkoistettu konsernin Pilot Vastauspalvelulle. Teleringin toimitusjohtajan Aimo Heikkisen mukaan palvelu ei kuitenkaan lähtenyt vetämään ja yhteistyö tukahtui siihen.

- Pc-toimitukset kuluttajille ovat meille vain pieni osa liiketoimintaa emmekä halunneet sijoittaa itse tukipalveluihin. Alussa ulkoistetulla helpdeskillä olikin jonkin verran kysyntää, mutta sitten se haihtui pois. Feco Groupin häiriöt eivät vaikuta meidän liiketoimintaamme, Heikkinen sanoo.

Jutun kirjoitti: Timo Poropudas

Timo Poropudas

Mainitut yritykset

Kirjoita kommentti
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
> Lue koko keskusteluetiketti

Uusimmat uutiset

Digiyesterday


Kolme vuotta sitten

Madonnan konsertin lippuhässäkästä voi vaatia hyvitystä

11.02.2009 Kuluttajavirasto kertoo, että se on saanut yhteydenottoja Madonnan konserttilippujen myynnin ongelmista. Viraston mukaan yksi tapa edetä on tehdä kirjallinen valitus Lippupiste Oy:lle.

.