Lue uutinen mobiilisivustolla

Sms-mainontaan ei voi pyytää lupaa tekstiviestillä

6.4.2005 13:03 Korkein oikeus on ottanut kantaa tekstiviestin käyttöön suoramarkkinoinnissa, Kuluttajavirasto tiedottaa. Oikeuden mukaan myös suostumuksen pyytämistä tekstiviestillä voidaan yleensä pitää suoramarkkinointina. Siksi myös luvan kysyminen tekstiviestillä on kielletty.

Kyseessä on tapaus, jossa Aller Julkaisut kyseli helmikuussa 2002 kuluttajilta tekstiviestillä, saako heille lähettää matkapuhelimeen lehtitarjouksen.

Suoramarkkinointimateriaalin lähettäminen yksityishenkilölle tekstiviesteillä tai sähköpostilla on pääsääntöisesti kielletty, ellei kuluttaja ole antanut siihen etukäteen suostumustaan. Aller ja kuluttaja-asiamies olivat eri mieltä siitä, olivatko Allerin viestit suoramarkkinointia vai oliko niiden tarkoitus ainoastaan saada asiakkailta ennakkosuostumus suoramarkkinointiin.

Kieltoon yksi poikkeus

Korkein oikeus katsoi, että tekstiviestimarkkinointikieltoon on yksi poikkeus. Jos asiakas on ostanut yritykseltä aikaisemmin tuotteen tai palvelun, yritys saa markkinoida hänelle tekstiviestillä muita samantyyppisiä tuotteita.

Asiakkaalle pitää kuitenkin silloinkin kertoa ostoksen yhteydessä, että hänen yhteystietojaan voidaan käyttää suoramarkkinointiin ja antaa hänelle mahdollisuus kieltää yhteystietojen käyttö. Lisäksi asiakkaan on voitava kieltää suoramarkkinointi jokaisen lähetetyn viestin yhteydessä.

Sähköistä suoramarkkinointia säädellään sähköisen viestinnän tietosuojalaissa. Säännösten valvonta kuuluu tietosuojavaltuutetulle. Kuluttaja-asiamies voi yleistoimivaltansa nojalla puuttua sähköiseen suoramarkkinointiin silloin, kun se on kuluttajansuojalain vastaista.

Tuomas Karvonen toimitus@digitoday.fi

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Saksalaisen teinitytön väitetään olleen kahdeksan vuotta orjana Bosniassa

• Urhea kulkukoira seurasi pyöräilijöitä Kiinasta vuorten yli Tiibetiin
• Marcus Grönholm voitti heti Yhdysvalloissa
• Ampuja keskeytti opinnot ja varusmiespalveluksen
• Poliisi: Ampuja kertoo katuvansa tekojaan