Suomen Yrittäjien ja Toimiston tutkimus:

Kolmannes pk-firmoista vailla kotisivuja

13.10.2005 13:53 Kolmanneksella suomalaisista pk-yrityksistä ei ole kotisivuja lainkaan, ilmenee Suomen Yrittäjien ja Helsingin Sähköisen Toimiston (Toimisto) tekemästä Verkkoviestinnän tila 2005 -tutkimuksesta. Extranetia tai intranetiä käyttää alle kymmenen prosenttia yrityksistä.

- Tulosten perusteella ne yritykset, joilla on verkkosivut, saavat niistä kuitenkin hyvin konkreettisia etuja ja suuria hyötyjä, koska verkkosivut tuovat sekä uusia asiakkaita että kasvattavat myyntiä, kommentoi yksikönjohtaja Kati Sulin verkkopalveluja rakentavasta Toimistosta.

Suosittele
Ei suosituksia

Kuuntele

Kaikista tutkimukseen vastanneista yrityksistä kolmasosa saa yli kymmenen prosenttia uusista asiakkaista kotisivujensa kautta, yksinyrittäjät parhaimmillaan 40 prosenttia. Viidennes vastaajista kertoi saavansa suuren osan myynnistä verkon kautta.

Verkkosivujen ajantasaisuus ontuu

Tutkimuksen mukaan tietokoneen tärkeimmät käyttökohteet pienissä yrityksissä ovat dokumenttien tekeminen, sähköpostien lähettäminen ja tietojen etsiminen internetistä. Yritysten sähköisiä työkaluja ei siis käytetä täysimääräisesti hyväksi esimerkiksi yrityksen myyntikanavana tai asiakaspalvelun välineenä, tutkimusosapuolet tulkitsevat.

Puolella vastaajista on ajankohtaista tietoa verkkosivuillaan. Vaikka verkkosivut voisivat toimia potentiaalisena myynnin ja asiakashankinnan kanavana sekä asiakaspalvelun laadun nostajana, sitä ei arviolta osata hyödyntää riittävästi esimerkiksi tuomalla tuoretta tietoa.

Tutkimuksessa selvisi myös, ettei pk-yritysten viestintää suunnitella pitkällä tähtäimellä, eikä sille ole asetettu selkeitä tavoitteita. Suurin osa vastanneista pk-yrityksistä ei ole asettanut verkkoviestinnälle minkäänlaisia tavoitteita.

Elokuussa tehty kyselytutkimus lähetettiin sähköpostina noin tuhannelle suomalaiselle pk-yritykselle. Vastauksia tutkimukseen tuli 461.

Tuomas Karvonen toimitus@digitoday.fi

Suosittele
Ei suosituksia

Kuuntele

Aiheeseen liittyviä uutisia

Oikotie

Työpaikat

Loput 2310 työpaikkaa Oikotiellä

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!