Taloussanomat
Lue uutinen mobiilisivustolla
Tukitalo kokeilee

Kriisiapua ja velkaneuvontaa verkkopuhelimella

19.10.2005 13:59 Vammalassa ja Huittisissa toimiva Kriisikeskus Tukitalo tarjoaa jatkossa kriisiapua ja velkaneuvontaa myös nettipuhelimen välityksellä. Kriisikeskukseen soitetaan sen verkkosivuilta, ja palvelu on aluksi kokeiluluonteinen.

- Palvelu on helppo käyttää. Soittaakseen meille netistä asiakkaalla ei tarvitse olla sopimusta minkään puhelupalveluja tarjoavan yrityksen kanssa. Mitään nettipuhelinohjelmia - kuten Skype - ei tarvitse asentaa koneelle. "Puhelin" löytyy Tukitalon www-sivuilta, ja sieltä "soita"-nappia klikkaamalla puhelu soi vaihteessamme, selvittää Tukitalon toiminnanjohtaja Eeva Suonpää.

- Jos käytössä on kiinteällä nettiyhteydellä ja kuulokemikrofonilla varustettu tietokone niin tämä on halvin tapa soittaa meille. Puhelukustannuksia ei nettiyhteyden ohella asiakkaalle tule lainkaan, kertoo Tukitalon it-vastaava Kari Kandell.

Nettisivuilta tulevien puhelujen yhdistämisen kriisikeskukseen mahdollistaa viime keväänä käyttöön otettu Asterisk-vaihdejärjestelmä, joka perinteisen puhelinverkon sijasta hyödyntää netistä tuttua ip-tekniikkaa puhelinliikenteessä. Tukitalon järjestelmää kehittää Netland Oy.

Jutun kirjoitti: Tuomas Karvonen

Tuomas Karvonen

Kirjoita kommentti
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
> Lue koko keskusteluetiketti

Uusimmat uutiset

Digiyesterday

Viisi vuotta sitten

Kuriiri kadotti 80 000:n potilastiedot

11.02.2007 Amerikkalaisen Johns Hopkins -organisaation 52 000 työntekijän ja 83 000 potilaan tiedot sisältäneet nauhat ovat kadonneet matkalla alihankkijalle, joka tekee nauhoista varmuuskopioita.


Kolme vuotta sitten

Donen tytäryhtiö aloittaa yt-neuvottelut

11.02.2009 Ohjelmistoyhtiö Done Solutionsin tytäryhtiö, puhelinpalveluyritys Midas Touch aloittaa yt-neuvottelut, joilla varaudutaan enintään 200 työntekijän lomauttamiseen, osa-aikaistamiseen tai irtisanomiseen.

.