Lue uutinen mobiilisivustolla

IBM oikoo lähtö- ja tuloselvityksiä Helsinki-Vantaalla

1.11.2005 13:13 Ilmailulaitos vastasi lisääntyvän lentomatkailun sekä asiakaspalveluaan kehittävien lentoyhtiöiden tarpeisiin ottamalla laajamittaiseen käyttöön Cute-järjestelmän (Common Use of Technical Equipment).

Helsinki-Vantaalla operoivilla lentoyhtiöillä on ollut mahdollisuus liittyä viime toukokuusta lähtien järjestelmään, jonka avulla kaikki lähtö- ja tuloselvitykset sekä lentojen vaihdot voidaan hoitaa paikkariippumattomasti mistä tahansa lähtöselvityspisteestä tai lähtöportilta.

IBM toimii Ilmailulaitoksen järjestelmän palveluntarjoajana viiden vuoden sopimusjakson ajan. Cute muodostuu Resa Crews -ohjelmistosta, kahdennetusta palvelinympäristöstä, lähtöselvityslaitteista, lähiverkkoratkaisusta sekä huolto- ja ylläpitopalveluista.

Lähtöselvitykseen ja matkustajien boarding-palveluihin liittyvät fyysiset laitteet työasemista porttien lipunlukijoihin on uusittu lentoaseman kaikissa tiloissa ratkaisun käyttöönoton yhteydessä, osapuolet kertovat.

80 prosenttia matkustajaliikenteestä Cuten piirissä

Ilmailulaitoksen tavoitteena on tuoda Cute-järjestelmän avulla joustavuutta lentoaseman toiminnallisuuteen. Tilankäytön optimointi ja lentoyhtiöille tarjottava palvelutaso ovat oleellisia tekijöitä, kun kentän toimivuutta arvioidaan. Keväällä aloitetun Cute-käytön perusteella on jo voitu todeta, että yhtiökohtaisista lähtöselvityspisteistä siirtyminen yhteiskäyttöisiin tehostaa terminaalien käyttöä.

- Cute on merkittävä askel matkalla kohti entistä matkustajaystävällisempää lentoasemaa. Yhteiskäyttöiset järjestelmät voivat tuoda valinnan vapauden jatkossa myös lähtöselvityksen tekotavalle. Matkustaja voi tehdä lähtöselvityksensä joko tiskillä tai automaattikioskin, internetin, matkapuhelimen tai muun vastaavan välineen kautta ilman, että kyseinen palvelu olisi sidottu lentoyhtiöön, sanoo Ilmailulaitoksen Helsinki-Vantaan matkailupalveluista vastaava apulaisjohtaja Kari Salonen.

Tällä hetkellä yli 80 prosenttia kaikesta Helsinki-Vantaan matkustajaliikenteestä tapahtuu Cute-järjestelmää hyödyntäen. Aiempaan verrattuna pienemmilläkin lentoyhtiöillä on nyt mahdollisuus käyttää omaa lähtöselvitysjärjestelmäänsä paikasta riippumatta.

Cute on myös lisännyt e-lippujen käyttöä, sillä lentoyhtiöt voivat tarjota sen välityksellä myös paperiliputtomille asiakkailleen omien paikkavaraus- ja matkustajapalvelujärjestelmiensä erityisominaisuuksia.

Tuomas Karvonen toimitus@digitoday.fi

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Poliisi: Ampuja kertoo katuvansa tekojaan

• Ampuja keskeytti opinnot ja varusmiespalveluksen
• Pohjois-Korean Kim kävi huvipuistossa ja herkistyi
• Hyvinkään ampumisissa haavoittuneet leikattu – naispoliisi yhä kriittisessä tilassa
• Asiantuntija: Punkkipaniikki on jo ylimitoitettua