Lue uutinen mobiilisivustolla

Verkkokaupan toimitettava tilattu tuote eikä vain sen tapaista

4.11.2005 08:08 Verkkokauppiaan on toimitettava asiakkaalle tämän tilaama tavara. Saksan korkeimman oikeuden tuore päätös voi vaikuttaa itsestäänselvyyden toteamiselta. Nettikauppa voi kuitenkin kuluttajansuojan kannalta olla kaikkea muuta kuin itsestäänselvää ja tavallista kauppaa.

Saksalaisessa oikeustapauksessa asiakas ei ollut kiinnittänyt huomiota verkkokaupassa kauppiaan ilmoittamaan pykälään. Kun tilattua tavaraa ei olisi saatavana, niin kauppiaalla olisi oikeus toimittaa asiakkaalle sen sijaan korvaava artikkeli, joka olisi hinnaltaan ja laadultaan samaa luokkaa.

Kuluttajain keskusliitto valitti kauppiaan, Saksan ja maailman suurimpiin postimyyjiin ja verkkokauppoihin Otto-Versandin menettelytavasta oikeuteen. Korkein oikeus mitätöi myyntiehdoissa mainitun pykälän pätevyyden ja päätti, että asiakkaan ei ole missään tapauksessa hyväksyttävä kaupan yksipuolisesti sanelemaa tilauksensa muuttamista.

Jussi Tuormaa toimitus@digitoday.fi

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Poliisi: Ampuja kertoo katuvansa tekojaan

• Ampuja keskeytti opinnot ja varusmiespalveluksen
• Pohjois-Korean Kim kävi huvipuistossa ja herkistyi
• Hyvinkään ampumisissa haavoittuneet leikattu – naispoliisi yhä kriittisessä tilassa
• Asiantuntija: Punkkipaniikki on jo ylimitoitettua