Yhtiö yrittää taittaa asiakasmäärän syöksyn

AOL pyrkii takaisin nousuun ilmaispalveluilla

3.8.2006 10:06 AOL aikoo tehdä sen, mitä Wall Street Journal vajaa kuukausi sitten ounasteli: muuttaa palvelujaan ilmaiseksi saadakseen käyttäjämääränsä ja mainostulonsa kasvuun. AOL:n omistaja Time Warner kiisti aiemmin WSJ:n väitteet.

AOL, joka on Yhdysvaltain suurin internet-yhteyksien tarjoaja, on jatkuvasti menettänyt asiakkaita kaapelioperaattorien ja puhelinyhtiöiden laajakaistapalveluille.

AOL yrittää muuttaa suunnan poistamalla laajakaista-asiakkaidensa 15 dollarin suuruiset web-palvelumaksut. AOL myös lopettaa hitaamman, puhelinmodeemipalvelun voimakkaan markkinoinnin.

Ilmaisiksi muutettuja AOL:n palveluita ovat muun muassa sähköposti, pikaviestintä sekä tietoturvatoiminnot.

Asiakasmäärä pudonnut rajusti

AOL:stä kerrottiin uutistoimisto Reutersille, että yhtiön tavoitteena on myös pitää kiinni asiakkaista, jotka harkitsevat palveluntarjoajan vaihtamista mutta jotka haluavat pitää AOL-sähköpostitilinsä ja muut AOL:n tarjoamat palvelut.

AOL menetti vuoden toisella neljänneksellä 976 000 asiakasta edelliseen neljännekseen verrattuna ja peräti kolme miljoonaa vuoden takaiseen verrattuna. Yhtiön liikevaihto laski vuoden takaisesta kaksi prosenttia kahteen miljardiin dollariin. Mainostulot kuitenkin kasvoivat 40 prosenttia.

Suosittele
1 suositus

Kuuntele

Markku Reiss toimitus@digitoday.fi

Suosittele
1 suositus

Kuuntele

Aiheeseen liittyviä uutisia

Oikotie

Työpaikat

Loput 2075 työpaikkaa Oikotiellä

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!