Taloussanomat
Lue uutinen mobiilisivustolla
Loki kertoo välittäjän tekemiset

Igglo vie kiinteistövälitystä yhä syvemmälle nettiin

Igglo Oy:n toimitusjohtaja Mikko Ranin
Kuva: Marja Väänänen / Lehtikuva

21.12.2006 12:47 Rohkeasta kuluttaja-aktiviteetista ja internetin käytöstä tunnettu kiinteistönvälittäjä Igglo on avannut uuden viestintäkanavan asiakkaan ja välittäjän yhteydenpitoon. Internetissä toimiva myyjän loki pitää asiakkaan ajan tasalla toimeksiannon etenemisessä silloinkin.

Igglo-lokista asiakas voi tarkistaa esimerkiksi välittäjän kanssa sovitun myyntisuunnitelman aikatauluineen sekä näyttöjen ajankohdat, esittelyssä käyneiden määrän sekä kävijöiden kommentit. Lokista voi myös tarkistaa tarjoustilanteen sekä asuntoilmoituksesta kiinnostuneiden määrän ja kommentoinnin.

- Loki ei korvaa välittäjän henkilökohtaista vuorovaikutusta asiakkaan kanssa, mutta se on tervetullut lisä yhteydenpitoon. Igglo-lokista asunnon myyjä näkee sellaisetkin välittäjän tekemät työvaiheet, joista ei muuten automaattisesti ilmoitettaisi saman tien asiakkaalle, sanoo Mikko Ranin, Igglo Oy:n toimitusjohtaja.

Lokiin tarve nousi esille Igglo Oy:n teettämässä, yleisesti kiinteistönvälitystoimialaa ja asunnonvaihtoprosessia selvittävässä tutkimuksessa (Kuulas Research Agency 2006).

Kyselystä selvisi, että kiinteistönvälittäjien toimintaan oltiin usein tyytymättömiä juuri heikon yhteydenpidon vuoksi. Avoimissa vastauksissa toivottiin välittäjiltä aktiivisempaa yhteydenpitoa ja jatkuvaa, ajantasaista tietoa toimeksiannon etenemisestä.

Jutun kirjoitti: Timo Poropudas

Timo Poropudas

Kirjoita kommentti
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
> Lue koko keskusteluetiketti

Uusimmat uutiset

Digiyesterday


Kolme vuotta sitten

Windows Vistan SP2-päivitys on valmis ja ladattavissa

27.05.2009 Microsoft on saanut valmiiksi tärkeän Service Pack 2 -päivityksen Windows Vista - ja Windows Server 2008 -käyttöjärjestelmille.

.