Lue uutinen mobiilisivustolla

Igglo vie kiinteistövälitystä yhä syvemmälle nettiin

Igglo Oy:n toimitusjohtaja Mikko Ranin
Kuva: Marja Väänänen / Lehtikuva

21.12.2006 12:47 Rohkeasta kuluttaja-aktiviteetista ja internetin käytöstä tunnettu kiinteistönvälittäjä Igglo on avannut uuden viestintäkanavan asiakkaan ja välittäjän yhteydenpitoon. Internetissä toimiva myyjän loki pitää asiakkaan ajan tasalla toimeksiannon etenemisessä silloinkin.

Igglo-lokista asiakas voi tarkistaa esimerkiksi välittäjän kanssa sovitun myyntisuunnitelman aikatauluineen sekä näyttöjen ajankohdat, esittelyssä käyneiden määrän sekä kävijöiden kommentit. Lokista voi myös tarkistaa tarjoustilanteen sekä asuntoilmoituksesta kiinnostuneiden määrän ja kommentoinnin.

- Loki ei korvaa välittäjän henkilökohtaista vuorovaikutusta asiakkaan kanssa, mutta se on tervetullut lisä yhteydenpitoon. Igglo-lokista asunnon myyjä näkee sellaisetkin välittäjän tekemät työvaiheet, joista ei muuten automaattisesti ilmoitettaisi saman tien asiakkaalle, sanoo Mikko Ranin, Igglo Oy:n toimitusjohtaja.

Lokiin tarve nousi esille Igglo Oy:n teettämässä, yleisesti kiinteistönvälitystoimialaa ja asunnonvaihtoprosessia selvittävässä tutkimuksessa (Kuulas Research Agency 2006).

Kyselystä selvisi, että kiinteistönvälittäjien toimintaan oltiin usein tyytymättömiä juuri heikon yhteydenpidon vuoksi. Avoimissa vastauksissa toivottiin välittäjiltä aktiivisempaa yhteydenpitoa ja jatkuvaa, ajantasaista tietoa toimeksiannon etenemisestä.

Timo Poropudas
timo.poropudas@sanoma.fi

Kommentoi

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit.
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksitoista ynnä yhdeksäntoista?
Syötä vastaus numeroina

Viesti
Vähimmäispituus 30 merkkiä

Nimimerkki
Käytä ainoastaan kirjaimia ja numeroita, välilyönnit eivät ole sallittuja.

Varaa oma nimimerkkisi Taloussanomien uutiskommentointiin rekisteröitymällä käyttäjäksi tai kirjaudu sisään.

Rekisteröityminen ja nimimerkin varaus eivät ole pakollisia.

Nimimerkissä saa käyttää ainoastaan kirjaimia ja numeroita. Sen minimimitta on viisi merkkiä ja maksimi kaksikymmentä merkkiä.

Olet kirjautunut sisään, muttet ole vielä valinnut omaa, muille käyttäjille näkyvää nimimerkkiäsi. Varaa nimimerkki omaksesi kirjoittamalla se nimimerkki-kenttään.

Varauksen jälkeen muut eivät voi käyttää nimimerkkiäsi ja se näkyy automaattisesti kaikissa kirjoittamissasi viesteissä.

Huomioithan, ettei nimimerkkiä ei voi muuttaa jälkikäteen.

Nimimerkissä saa käyttää ainoastaan kirjaimia ja numeroita. Sen minimimitta on viisi merkkiä ja maksimi kaksikymmentä merkkiä.