Taloussanomat
Lue uutinen mobiilisivustolla
Hermot menevät

Online-shoppailu voi heikentää vastustuskykyä

25.1.2007 12:07 Oxfordissa toimivan Social Issues Research Centre -tutkimuslaitoksen julkaiseman raportin mukaan ostosten tekeminen huonosti suunnitelluilla internet-sivustoilla saattaa heikentää vastustuskykyä, haitata hengitystoimintoja ja olla haitallista hermoston toiminnalle.

Tutkimuksen tilasi web-hotellipalveluita tarjoava Rackspace Managed Hosting. Sen mukaan tutkimus todisti, että hiiriraivoksi (Mouse Rage) kutsuttu ilmiö on täyttä totta.

- Raportti osoittaa, että hiiriraivo voi olla aivan yhtä stressaavaa kuin esimerkiksi muuttaminen uuteen asuinpaikkaan, avioero tai taloudelliset ongelmat, vertailee Jacques Greyling Rackspacesta.

Tutkimus perustuu 2500 henkilön internet-sivujen laatua koskeviin äänestystuloksiin sekä huonosti suunnitelluille sivustoille altistetuille koehenkilöille suoritettuihin psykologisiin testeihin ja altistuksen yhteydessä mitattuihin fyysisiin ja psyykkisiin reaktioihin.

Tutkimuksessa tarkkailtiin internetin käyttäjien aivokäyriä, muutoksia sydämen lyöntitiheydessä, lihasjännitystä ja ihoreaktioita.

Rajuja muutoksia

Koehenkilöiden reaktioissa tapahtui rajuja muutoksia heidän siirtyessään huonosti suunnitelluille sivustoille. Osa koehenkilöistä pysyi rauhallisina, mutta useimmat kokivat lisääntynyttä stressin tunnetta ja lihasjännitystä. Osaa lihasjännityksessä tapahtuneista muutoksista voidaan pitää varsin dramaattisina.

Kasvojen lihasten jännittyminen näkyi selvästi, mistä kertoivat esimerkiksi hampaiden yhteenpureminen sekä suun ympäristön lihasten jännittyminen. Molemmat ovat epämiellyttäviin tilanteisiin liittyviä fyysisiä reaktioita, jotka heikentävät keskittymiskykyä, ja joihin liittyy kiukun tuntemuksia.

- Meidän mielestämme verkossa tuotteitaan myyvät yritykset ovat velvollisia tarjoamaan asiakkailleen stressivapaan ympäristön. Tällä tarkoitamme, että yritysten tulisi huolehtia siitä, että sivut latautuvat mahdollisimman nopeasti, ne on suunniteltu riittävän selkeiksi, eikä niillä ole turhia ja häiritseviä mainoselementtejä, Rackspacen Nordic Area Manager Björn Hougard linjaa.

Hiiriraivon ensimmäiset oireet tutkimuslaitoksen mukaan:

  • Sydämen lyöntitiheyden kohoaminen
  • Lisääntynyt hikoilu
  • Hiiren väkivaltainen käsittely
  • Ääneen kiroilu selaamisen yhteydessä
  • Hiiren hakkaaminen pöytää vasten

Viisi merkittävintä hiiriraivon aiheuttajaa:
  • Hitaat internet-sivut
  • Hankala navigointi
  • Pop-up-mainokset
  • Tarpeettomat mainokset
  • Suljetut tai saavuttamattomat internet-sivut

Jutun kirjoitti: Tuomas Karvonen

Tuomas Karvonen

Kirjoita kommentti
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
> Lue koko keskusteluetiketti

Uusimmat uutiset

Digiyesterday


Kolme vuotta sitten

Nokia lopettaa Jyväskylän toimipisteen, lomauttaa Salossa

11.02.2009 Jyväskylän toimipisteen lopettaminen koskee 320 työntekijää. Nokia miettii myös 2500 työntekijän lomauttamista Salossa vaiheittain.

.