Taloussanomat
Lue uutinen mobiilisivustolla
Luotetuin tiedon lähde heti suullisen tiedon jälkeen

Microsoft: Sähköposti vaikuttaa ostopäätöksiin

1.3.2007 16:17 Sähköposti on merkittävä vaikutuskanava kuluttajien tehdessä ostopäätöksiään, kertoo tuore Microsoft Digital Advertising Solutionsin kansainvälinen tutkimus.

Tutkimustulokset osoittavat mainostajille, että sähköposti tarjoaa merkittäviä mahdollisuuksia brändien ja niiden tärkeimpien kohderyhmien kohtaamiselle ostopäätöksen kannalta ratkaisevassa vaiheessa.

Tutkimuksen toteutti Microsoftin puolesta MetrixLab. Universal McCannin alkuvuodesta 2006 tekemä tutkimus puolestaan osoittaa, että sähköposti on luotetuin viestintämuoto heti suullisen viestinnän jälkeen. Se on luotettavuudessaan ohittanut perinteisemmät kanavat kuten television, radion sekä ulko- ja elokuvamainonnan.

Microsoft Digital Advertising Solutionsin ja MetrixLabin tutkimus toteutettiin syksyllä 2006 viidellä markkina-alueella: Brasiliassa, Kiinassa, Ranskassa, Isossa-Britanniassa ja Yhdysvalloissa.

Microsoftin mukaan tutkimustulokset kertovat, että eri elämänalueiden merkittävien päätösten tekoa ohjaavat Windows Live Mailin ja MSN Hotmailin avulla käydyt keskustelut.

Sähköposti monelle ykkösväline viestintään

76 prosenttia mies- ja 81 prosenttia naisvastaajista keskustelee sosiaalisista tapahtumista, kuten elokuvista, konserteista tai ravintoloista, käyttäessään Windows Live Mailia tai MSN Hotmailia. 41 prosenttia miehistä keskustelee finanssipalveluiden hankinnasta sähköpostin välityksellä.

77 prosenttia naisista taasen keskustelee matkasuunnitelmistaan sähköpostin välityksellä, ja 61 prosenttia vastaajista keskustelee sähköpostitse koulutusvaihtoehdoistaan ennen tarkempien suunnitelmien tekoa.

45 prosenttia aktiivisista verkkokäyttäjistä pitää sähköpostia ensisijaisena viestintämuotonaan. Näin ollen suullinen keskustelu ja sähköpostikontakteilta saadut suositukset ovat tärkeimpiä vaikuttajia kuluttajien harkitessa ostopäätöksiään.

Musiikin ostaminen puhuttaa nuoria 

Kaksi kolmesta keskustelee musiikista Windows Live Mailin tai MSN Hotmailin välityksellä ennen ostopäätöstä, ja 18-35-vuotiaista musiikista keskustelee jo 68 prosenttia, Microsoft purkaa.

56 prosenttia miehistä keskustelee autoista sähköpostitse ennen ostopäätöstä. 73 prosenttia miehistä ja 58 prosenttia naisista taasen keskustelee elektroniikasta ja laitteista ennen ostopäätöstä.

61 prosenttia miehistä ja 54 prosenttia naisista keskustelee sähköpostitse matkapuhelimista ennen ostopäätöstä.

Jutun kirjoitti: Tuomas Karvonen

Tuomas Karvonen

Mainitut yritykset

Kirjoita kommentti
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
> Lue koko keskusteluetiketti

Uusimmat uutiset

Digiyesterday

Viisi vuotta sitten

Hiirelle kaveriksi usb-hamsteri

26.05.2007 Usb-liitännästä saa virtaa ulos maksimissaan muutaman sadan milliampeerin virran. Tätä määrää virtaa voi käyttää mitä ihmeellisimpien tietokoneen lisälaitteiden toimintaan - tai no, isoa osaa näistä laitteista ei voi kutsua tietokoneen lisälaitteeksi, kuten nyt vaikkapa tätä juoksupyörää.


Kolme vuotta sitten

Johtaminen on palveluammatti

27.05.2009 Johtamisen kehittämisestä puhutaan paljon ja syystä. Monessa it-yrityksessä ajatellaan, että johtamisessa on käytössä modernit mallit, mutta silti pinnan alla pysyvät lujasti sata vuotta vanhat opit.

.