Lue uutinen mobiilisivustolla

Internet hallitsee etäkauppaa

Kuva: Pekka Sakki/Lehtikuva

2.5.2007 11:37 Internetistä on tullut selvästi suosituin etäkaupan tilauskanava ja se on ohittanut suosiossa perinteiset tilauskupongit ja puhelimen. Ennen tilaamista kuluttajat kuitenkin hankkivat tietoa tuotteista useista eri kanavista, kertoo Suomen Postin TNS Gallupilla teettämä tutkimus.

Verkkokaupan kasvun myötä Euroopassa toteutunut kuluttajapakettimarkkinoiden voimakas kasvu näyttäisi tekevän tuloaan nyt myös Suomeen. Voimakkainta kasvua odottavat miehet, pääkaupunkiseudulla asuvat ja 15–24-vuotiaat nuoret.

Kuluttajien kokonaisarvion mukaan heidän vastaanottamiensa pakettien yhteismäärä kasvaa seuraavan vuoden aikana yhdeksän prosenttia.

Kotiinkuljetuksen suosio on edelleen vahvassa nousussa kaikissa kuluttajaryhmissä. Vuonna 2006 Postin Kotiinkuljetuksissa oli kasvua 60 prosenttia ja alkuvuonna 2007 kasvu on ollut tätäkin suurempaa. Lähes puolet vastaajista asettaa kotiinkuljetuksen kahden suosituimman pakettien vastaanottotavan joukkoon. Vastaajien mielestä kotiinkuljetus on vaivatonta, mukavaa ja säästää aikaa. Se on myös mieluista niille, jotka asuvat kaukana palveluista ja joilla ei ole omaa autoa.

Kuluttajat noutavat pakettinsa yhä useimmiten toimipaikasta, jossa saa henkilökohtaista asiakaspalvelua.

Kaikkiaan suomalaiset vastaanottavat vuodessa noin 27 miljoonaa pakettilähetystä. Näistä kirjepostin mukana saapuu noin kymmenen miljoonaa.

Kuluttajapaketteja koskeva tutkimus tehtiin TNS Gallupin GallupKanavassa maaliskuun alussa ja siihen vastasi lähes 1350 yli 15-vuotiasta suomalaista.

Tuomas Karvonen toimitus@digitoday.fi

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Tutkinta valmis: Aueria epäillään raskaista rikoksista

• Maailman parhaat lehtikuvat palkittiin – katso kuvakooste
• Kreikan pääministeri varoitti maksukyvyttömyyden johtavan kaaokseen
• Väyrysen matkakuluista ilmiriita keskustassa
• Jättikotilot piinaavat taas Floridaa