Taloussanomat
Lue uutinen mobiilisivustolla
”Ei kannata rajoittaa tiedonkulkua”

Dell lähetti bloginpitäjälle uhkauksen, pyysi myöhemmin anteeksi

Dellin entinen työntekijä postitti osto-ohjeita kuluttajille ja sai Dellin suuttumaan. KUvassa Dellin OptiPlex 745c.

19.6.2007 07:55 Kuluttajasivun blogiin ilmestynyt kirjoitus suututti Dellin, joka vaati viestiä poistettavaksi. Asiasta virinneen yleisen keskustelun jälkeen Dell pahoitteli toimintaansa.

Consumerist.com –kuluttajasivu vastaanotti viime torstaina viestin, jonka otsikkona oli ”22 confessions of a former Dell sales manager” (22 tunnustusta entiseltä Dellin myyntipäälliköltä). Viestissä oli ohjeita, miten Dellin laitteita kannattaa hankkia.

Samana iltapäivänä Dellin lakimies Tracy Holland lähetti Consumerist.comille vaatimuksen, että viesti pitää poistaa, sillä “se on Dellin luottamuksellista informaatiota”.

Kirjeenvaihto levisi nopeasti monille sivuille verkossa. Monet ihmiset ilmaisivat mielipiteensä Dellin toiminnasta.

- Milloin suuryhtiöt ymmärtävät, että tällainen vaientamisyritys vain lisää asian saamaa julkisuutta, nimimerkki gbwiz kysyi Slashdot.comissa.

Lauantaina Dell huomasi reaktiot ja pahoitteli kirjettään. – Okei, munasimme. Ei kannata yrittää rajoittaa tiedonkulkua, vaan ainoastaan korjata asiavirheet, Dellin digitaalisesta mediasta vastaava johtaja Lionel Menchaca kirjoitti.

Maanantaina iltapäivällä alkuperäinen viesti oli luettu yli 200 000 kertaa. 

Jutun kirjoitti: Marko Mannila

Marko Mannila

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Mainitut yritykset

Kommentit (7)

Huono 0
Kuluttajasivun blogiin ilmestynyt kirjoitus suututti Dellin, joka vaati viestiä poistettavaksi. Asiasta virinneen yleisen keskustelun jälkeen Dell pahoitteli toimintaansa.
Digitoday
Huono 0
slashdot.org lienee oikea sivusto, vaikka slashdot.com sinne ohjaakin.

Kummallinen muuten tuo esikatselutoiminto kun siitä takaisinpalaaminen nollaa kommenttiruudun ainakin firefoxilla.
Kuraattori
Huono 0
Kuulostaa harkitulta markkinoinnilta.
PR-stuntti
Huono 0
No niin se tekee IE:lläkin. Kaikilla versioilla joita olen käyttänyt.

Sivusto taitaa olla varsinainen sunnuntaikoodareiden PHP -kötöstys. Onko se URLeja sisältävien postausta lähettäminen korjattu?
Jake
Huono 0
Lakimiesten riitely oli ihan herkullista retoriikkaa. En kuitenkaan jaksanut lukea itse tunnustuksia tai Dellin vastauksia loppuun asti.

En usko, että episodi hätkäytti Dellin imagoa loppujen lopuksi suuntaan tai toiseen.

Vaatimus blogin postituksen poistamisesta on tietenkin täysin törkeää ja pöyristyttävää. Onhan.
William
Huono 0
Kummallista miten yhtiöt tai valtiot vielä jaksavat - aina kun jotakin kielletään, tieto siitä leviää paljon laajemmalle kuin muuten olisi käynyt. En tästäkään blogiviestistä olisi tietänyt mitään ilman poistoyritystä.
Lightice
Huono 0
Dellin ylimielinen suhtautuminen asiakkaisiin käy ilmi hyvin nopeasti kun soitat ja kysyt, mitkä heidän kannettavistaan soveltuvat Linux-käyttöön.

Tietotaito loistaa poissaolollaan!
Eki
Sivut: 1 Edellinen Seuraava

Uusimmat uutiset

Digiyesterday

Viisi vuotta sitten

Steam-pelipalvelussa 13 miljoonaa aktiivista käyttäjää

28.05.2007 Half-life -peleillä pinnalle noussut Valve Software ilmoitti, että sen digitaalisen sisällön pc-alusta, Steam, on ylittänyt yli kolmentoista miljoonan aktiivisen käyttäjätunnuksen rajan.


Kolme vuotta sitten

Lex Nokia -tiimi voi tehdä yllätysiskun vaikka Nokiaan

28.05.2009 Tietosuojavaltuutetun toimisto ei aio jäädä pelkäksi postikonttoriksi Lex Nokia -lain soveltamisessa. Tarvittaessa tietosuojavaltuutettu tekee tarkastusiskun vaikka itse Nokiaan.

.