Lue uutinen mobiilisivustolla

Nettitutkimuksissa voi piillä räikeitä väärinkäyttöjä

Kuva: Marja Airio/Lehtikuva

12.9.2007 10:55 – Nettitutkimusten suurimmat vaaran paikat syntyvät, kun tutkimuksen tiedot kerätään väärällä alustalla ja tulokset yleistetään edustamaan koko kohderyhmää, sanoo tutkimustoimisto IROResearchin toimitusjohtaja Markku Martikainen.

Martikaisen mukaan nettiä käytetään paljon sisäisissä henkilöstötutkimuksissa ja myös perinteisissä markkinatutkimuksissa, jos tutkimuksen kohderyhmäksi voidaan rajata nettiä käyttävät kuluttajat.

– Nuorisokohderyhmissä netti toimii aivan loistavasti. Myös erilaisiin mainonnan, logojen ja nimien ennakkotesteihin se sopii hyvin.

Räikeintä netin väärinkäyttöä ovat tutkimukset, joissa on kysytty internetin käyttäjiltä internetin käytöstä ja yleistetty tulokset koskemaan koko väestöä.

– Tämäntyyppiset kyselyt syövät uskottavuutta koko markkinatutkimusalalta ja heikentävät ihmisten vastausintoa, tutkimusyhtiö Interquestin toimitusjohtaja Ville Österlund harmittelee.

Monet Interquestin asiakkaat ovat siirtäneet asiakastyytyväisyystutkimukset tai brändiseurannan internetiin.

– Tavoitamme kohderyhmät asiakkaiden omien sähköisten rekistereiden kautta tai käytämme internet-paneeleita.

Viestintätoimisto Soprano käyttää nettiä nopeassa tiedonhankinnassa.

– Netti sopii mielipidekartoitukseen, asiakas- ja työtyytyväisyyskyselyihin ja sellaisiin kyselytutkimuksiin, joiden vastauskehitystä halutaan seurata reaaliajassa tutkimuksen käynnistyttyä, toimitusjohtaja Arto Tenhunen luettelee.

Kari Kemppainen toimitus@digitoday.fi

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Accenture haluaa eroon entisistä nokialaisista

• Nokian lausunto Accenturen päätöksestä
• Tällainen on Iron Sky -elokuva
• Lumentulo jatkuu Euroopassa – yli 550 kuollut talven pakkasissa
• Yle: Ympäristöjärjestö arvostelee radioaktiivisen jätteen sijoitusta Sosnovyi Borissa