Nuevo Latino seuraa Lehtovaaran jalanjälkiä
24.6.2008 13:03 Lähes täsmälleen kolme vuotta sitten suomalaisessa internetissä kuhistiin ravintola Lehtovaaran omistajan lähettämästä korvausvaatimuksesta. Siinä omistaja vaati korvausta nettikirjoituksesta, jossa arvosteltiin ravintolan palvelua. Nyt vain muutaman viikon ikäinen helsinkiläisravintola Nuevo Latino on seuraamassa Lehtovaaran jälkiä julkisuuteen.
Lehtovaaran jutussa omistaja Antero Molander piti Herkko Hietalan netissä julkaisemaa reklamaatiota herjauskirjoituksena ja vaati 80 000 euron korvausta.
Mikko Eerola kävi syömässä Nuevo Latinossa ja kirjoitti siitä tiiviin arvioinnin eat.fi-verkkopalveluun. Se kuului kokonaisuudessaan näin:
– Suomalais-eteläamerikkalaisen seurueemme tuomio: ruoka oli maukasta (etenkin churrasco) mutta ylihintaista. Tarjoilijat eivät osanneet hommaansa eivätkä puhuneet suomea tai espanjaa. Eivät myöskään tunteneet listan ruokia tai juomia vaan selittelivät jotain ympäripyöreää kun naapuripöydissä kyseltiin annoksista/drinkeistä. Etenkin ranskalainen miestarjoilija oli ylimielinen ja töykeä. (Lasku, per henkilö, ilman alkoholia, oli noin 55 €).
Myöhemmin Eerola kommentoi kokemustaan myös Jaikussa ja omilla sivuillaan.
Ravintola Nuevo Latinossa ollaan tuohtuneita, niin tuohtuneita, että Eerolaa on uhkailtu lakimiehillä ja Eerolan perulaisen vaimon työpaikkaan, Perun suurlähetystöön on soitettu. Eerola kertoo tästä omilla sivuillaan, ja Pertti Cestoni vahvistaa sen puhelimitse.
Jutussa on pohjimmiltaan kysymys Nuevo Latinon takana olevien ihmisten heikosta nettimedian lukutaidosta. He eivät ymmärrä Jaiku-keskusteluketjun luonnetta vaan näkevät siellä vaan toistuvia loukkauksia Eerolalta. Erityisesti irtokommentti ”Varokaa Nuevo Latinoa” kaivaa heitä.
– Se on siellä kaikkien nähtävissä. Emme voi sallia sellaista. Se vahingoittaa meidän liiketoimintaamme, sanoo Pertti Cestoni kommenteista, joita kukaan ei olisi vilkaissut toista kertaa ilman nyt noussutta hälyä.
Cestoni esittelee itsensä ravintolan työntekijäksi, mutta puhuu kuin johtaja. Hänen vaimonsa Kahlua Cestoni on Nueva Latinon ravintolapäällikkö.
– On positiivista, että meitä arvioidaan. Kaikilla on oikeus omaan mielipiteeseensä ruoasta ja palvelusta, mutta ranskalaisen tarjoilijan arvosteleminen töykeäksi on henkilökohtaista. Sitä ei voi sallia, Pertti Cestoni sanoo.
Cestoni näkee Eerolan kommentit ”yrityksen sabotointina”. Hän myöntää, että Eerolalla on sananvapaus.
– Mutta jos sananvapaus häiritsee yrittämistä, siitä voidaan tehdä lakijuttu.
Cestonien mielestä Eerola vainoaa ravintolaa, koska hän on kirjoittanut neljä–viisi kertaa ravintolasta. Pertti Cestoni sanoo, että he ovat pyytäneet herra Eerolaa kiltisti lopettamaan. Hetkeä myöhemmin hän sanoo:
- Käskimme hänen lopettaa.
Nuevo Latino toimii myös perulaisten tuotteiden, erityisesti kahvin promottorina. Cestonin mukaan se tekee tässä yhteistyötä Perun suurlähetystön kanssa. Hän näyttää uskovan, että tämä antaa hänelle vivun Eerolan hiljentämiseksi.
– Tästä menee viesti Perun suurlähettiläälle, joka on herra Eerolan vaimon työnantaja.
– Kaverin täytyy lopettaa (nettikirjoittelu).
Cestoni tarjoaa myös sovinnon kättä:
– Voimme tarjota hänelle aterian ja jutella asiasta hänen kanssaan.
- ArkistoLehtovaaran omistaja pitää nettikritiikkiä herjauksena 28.6.2005
- ArkistoRavintola Lehtovaara vaatii 80 000 euron korvauksia nettikritiikistä 27.6.2005
- Digitodayn tuoreimmat uutiset.
- 11.3. Virolaismies kosti If-vakuutusyhtiölle viruksella
- 11.3. HP vihjaa kilpailijan osallisuudesta rekkaryöstöihin
- 11.3. Lindén: Yle-maksu olisi lisännyt ulosottoja
- 11.3. Intel julkaisi prosessorin himopelaajille
- 11.3. Automaatti ansoitettiin 20 sekunnissa
- 11.3. Wlan päihitti datasähkön
- 11.3. Poliisi lähestyy verkkokansaa vinkkinapilla
- 11.3. Irtisanottu yritti sabotoida terroristitietokantaa
- 11.3. Nokia-laatikosta tuli slangisana lahjonnalle
- 11.3. Motorola tunkee Bingin Android-kännyköihin
- 11.3. Tutkimusyhtiö: Nokia on jäänyt muista jälkeen
- 11.3. Elisa nokittaa Soneraa formuloilla
- 10.3. Lehti: Google kehittää Android-digiboksia
- 10.3. Pc:n isä pokkasi "tietotekniikan Nobelin"
- 10.3. Hyökkäys hallitsi Microsoftin korjaustiistaita
- 10.3. Applen oikeusjutut voivat poikia Windows-puhelimia
- 10.3. Vodafonen kännykästä löytyi viruksia esiasennettuna
- 10.3. Sony tuo 3d-televisionsa kauppoihin kesäkuussa
- 10.3. Harri Johannesdahl: Menen vankilaan
- 10.3. Pornon xxx-verkkotunnus heräsi henkiin
- Uusimmat
- 48h luetuimmat kaikista uutisista.
- 9.3. IPhone-kehittäjien salainen sopimus paljastui
- 10.3. Analyytikko: PS3 pesee kaikki
- 11.3. Tutkimusyhtiö: Nokia on jäänyt muista jälkeen
- 11.3. Lindén: Yle-maksu olisi lisännyt ulosottoja
- 11.3. Automaatti ansoitettiin 20 sekunnissa
- 9.3. Soneran televisio ottaa yhteen Elisa Viihteen kanssa
- 10.3. Sony tuo 3d-televisionsa kauppoihin kesäkuussa
- 10.3. Pornon xxx-verkkotunnus heräsi henkiin
- 10.3. Harri Johannesdahl: Menen vankilaan
- 9.3. Maailman himotuin nettiosoite myydään eniten tarjoavalle
- Luetuimmat
- 48h suositelluimmat kaikista uutisista.
- 9.3. IPhone-kehittäjien salainen sopimus paljastui
- 11.3. Tutkimusyhtiö: Nokia on jäänyt muista jälkeen
- 9.3. Paristovalmistaja levitti virusta
- 11.3. Lindén: Yle-maksu olisi lisännyt ulosottoja
- Suositelluimmat
- 48h kommentoiduimmat kaikista uutisista.
- 9.3. IPhone-kehittäjien salainen sopimus paljastui
- 11.3. Lindén: Yle-maksu olisi lisännyt ulosottoja
- 11.3. Tutkimusyhtiö: Nokia on jäänyt muista jälkeen
- 10.3. Analyytikko: PS3 pesee kaikki
- 9.3. Soneran televisio ottaa yhteen Elisa Viihteen kanssa
- 10.3. Harri Johannesdahl: Menen vankilaan
- 9.3. Peli katkesi palvelinhyökkäykseen
- 10.3. Sony tuo 3d-televisionsa kauppoihin kesäkuussa
- 10.3. Applen oikeusjutut voivat poikia Windows-puhelimia
- 10.3. Kierrätä kännykkä, saat rahaa
- Kommentoiduimmat
Kevyt ja nopea
Oletko jo tutustunut m.digitoday.fi-mobiilisivustoon?
RSS-feedit
Seuraa Digitodayn kaikkia uutisia tai vain tiettyä osiota RSS:llä.
Uusimmat uutiset
- Intel julkaisi prosessorin himopelaajille 15:29
- Nokia-laatikosta tuli slangisana lahjonnalle 13:27
- Elisa nokittaa Soneraa formuloilla 10:36
- Sony tuo 3d-televisionsa kauppoihin kesäkuussa 12:57
- Pornon xxx-verkkotunnus heräsi henkiin 12:24
- Analyytikko: PS3 pesee kaikki 11:04
- Peli katkesi palvelinhyökkäykseen 13:10
- Soneran televisio ottaa yhteen Elisa Viihteen kanssa 12:29
- Lisää
-
89 e
Acer Veriton L670G (Core 2 Duo E8500, 4 Gt, 320 Gt, Win 7 Professional), keskusyksikkö
-
86 e
HP Z600 (Xeon E5520, 3 Gt, 320 Gt, Win Vista Business ja WinXP), keskusyksikkö
-
67 e
Acer Veriton X480G (Core 2 Duo E8500, 4 Gt, 320 Gt, Win 7 Professional), keskusyksikkö
-
58 e
HP Z400 (Xeon W3550, 3 Gt, 500 Gt, Win Vista Business ja WinXP), keskusyksikkö
-
44 e
Fujitsu Esprimo P5730 (Pentium Dual Core E5400, 2 Gt, 320 Gt, Win 7 Professional), keskusyksikkö










Kommentit (37)
On outoa että ravintoloitsija suuttuu arvostelusta jossa ruokaa itse asiassa kehutaan. Jos asiakas kokee saaneensa huonoa palvelua, ei kokemusta muuteta positiiviseksi uhkailulla.
Mikäli Cestoni haluaa tarjota minulle päivällisen niin en ole koskaan kieltäytynyt hyvästä ruoasta. Minua voi lähestyä sähköpostitse, osoitehan hänellä jo taitaa ollakin.
Kuinka kukaan voi olla niin törkeä, että kiristää uhkailemalla vaimon työpaikkaa? Mikäs se olikaan kiristyksen rangaistusasteikko? Syyttäjä, ohoi?
Oh lol, ei se laki taida näin toimia... :D
Nojoo, ihan periaattesta taidan boikotoida kyseistä ravintolaa vaikka kaikesta etnisestä ruoasta pidänkin ja Helsingissä asuvana olisin varmasti kyseiseen ruokalaan päätynyt ennen pitkään. Omistajan asenne on vähintäänkin pöyristyttävä.
Mut ei se mitään, kyllä yrittäjä voi oppia myöhemminkin asiakaspalvelutaitoja - jos ei muuten niin sitten kantapään kautta...
"Lehtovaaran jutussa omistaja Lehtovaaran omistaja Antero Molander piti netissä julkaisemaa reklamaatiota herjauskirjoituksena..."
Siis kuka on minkä omistaja ja kenen netissä julkaisema reklamaatio?
Onko Digitoday ehkä ulkoistanut uutisten kirjoittamisen Intiaan?
Haha... Ainoa mikä heidän liiketoimintaansa tässä vahingoittaa on ravintolan tarjoama huono palvelu.
Töykeintä palvelua mitä olen Helsingissä kokenut. Ikävä kyllä, osa sapuskasta kun oli kuitenkin varsin maittavaa...