Lue uutinen mobiilisivustolla

Järjestelmäuudistus sekoitti Veikkauksen voitonmaksun

Kuva: Ilkka Karhu/Lehtikuva

11.11.2008 16:17 Peliyhtiö Veikkauksella on ollut teknisiä vaikeuksia peliensä voittojen maksamisessa maanantaina ja tiistaina. Ongelman taustalla on järjestelmäuudistus.

Veikkauksen peleissä voittaneet henkilöt eivät ole saaneet lunastettua voittojaan kaikista asiakaspisteistä alkuviikosta, yhtiö kertoo.

Veikkaus otti maanantaina käyttöön uuden, yhdysvaltalaisen Gtech-yrityksen pelikeskusjärjestelmän. Se sekoitti voitonmaksukuviot.

Maanantaina osa pelaajista sai kello 10.52–12.15 online-päätteeltä virheellisen ilmoituksen ”ei voittoa”, jos peli tarkistettiin eri myyntipisteessä kuin missä se oli pelattu.

Maanantaina ja tiistaina ongelmia havaittiin Lotto-, Vakio-, Viking Lotto- ja V-pelien voitonmaksussa. Osassa tapauksista online-pääte on antanut ilmoituksen ”epäkelpo tosite”.

Veikkaus keskeyttikin voitonmaksun näiden pelien osalta tiistaina klo 14.20. Yhtiö uskoo, että ongelma saadaan korjattua keskiviikkoon mennessä.

Ongelmat sarjanumeroiden
käsittelyssä

Tuotantojohtaja Esa Valtosen mukaan Veikkaus on uusinut koko pelijärjestelmänsä vuoden 2006 jälkeen.

Nyt uudistettiin pelikeskusjärjestelmä, joka käsittelee kaikki pelitapahtumat ja johon kaikki asiakaspäätteet ovat yhteydessä.

Valtosen mukaan ongelman perimmäinen syy on paikallistettu. Vaikeudet johtuivat tositteiden sarjanumeroita käsittelevän konversiopalikan virheestä.

– Aamulla pitäisi olla kunnossa. 

Valtonen kehottaa tositteitaan maanantaina ja tiistaina tarkistaneita pelaajia ottamaan yhteyttä Veikkaukseen, mikäli heillä on esiintynyt tiedotteessa kuvailtuja ongelmia.

Aleksi Moisio
aleksi.moisio@sanoma.fi

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Kirjoita kommentti

Kommentit (17)

0

0

Mikään ei ole niin viisas kuin ingenjööri. Kuutiopää pelle

haha

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 11.11.2008 16:27

4

0

Eikait tässä, konversiopalikkka vaan vuollaan sopivaksi ja illanaikaan hakataan paikalleen. Varmistetaan kiilaamalla, pitäs pysyä.

Sam Sung

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 11.11.2008 16:48

8

0

Testaus, testaus, testaus, se kuuluisa testaus...

Aina välillä sitä vain ihmettelee, että eivätkö ne pomot sitten ihan oikeasti kuuntele alaisiaan missään? Lykätään tavaraa tuuttiin, vaikka kuinka varoitellaan ongelmista.

Etulinjassa saadaan asiakkailta liekitystä, mutta se aniharvoin saavuttaa niitä, joille se liekitys oikeasti kuuluisi.

Ehkäpä pitäisi järjestää pomoille ihan oma PAKOLLINEN kurssinsa, jolla vasaroitaisiin päähän, että USKO, KUN ALAISET VAROITTAVAT. :-P

kuma

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 11.11.2008 17:10

7

0

Homma korjaantuu siinä vaiheessa, kun tällaiset ns. pikkubugit vaikuttavat suoraan johtajien tuloskortin kautta johdon ylimmälle tasolle asti. Siinä vaiheessa alkaa johtaja Valtostakin asia kiinnostamaan, kun bugit verottavat suoraan tilipussia.

Salakka

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 11.11.2008 17:24

7

0

Siellä oli taas kiire koodata valmista... Ei silloin jouda testaamaan

-> On time, on budget, on quality?

Näein

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 11.11.2008 17:34

3

4

Jaahas, tässäkin palvelussa on ilmeisesti vähän luistettu testauksesta character konversion osalta...

Testiä: €¨'

Näein

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 11.11.2008 17:36

3

0

Tärkeintä oli että tuossa hässäkässä kukaan ei tajunnut testata Valton hevosta. Ny Reijo ja Feija hevosellaan sai kunnon Ykkösvoitot.

Pollari

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 11.11.2008 20:00

40

2

Kuulostaa siltä, että TietoEnatorilla olisi mahdollisesti jotain tekemistä tämän kanssa?

TietoEnator

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 11.11.2008 21:04

4

2

Ja kukakohan on säilyttänyt tositteensa, jossei voittoa muka ollut?
Kiva jos olet käyttänyt numeroita, jotka muistat, mutta tarkistutit loton kioskilla, ja heitit kuititn pois. Nyt huomaatkin, että olisi ollut 7 oikein.

jere

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 11.11.2008 21:18

3

2

Oliko se niin, että Saab Gripenit eivät enää putoillekaan, kun koodaaja vaadittiin lennolle mukaan.

Eli Koodaajan vuosipalkka lottokojärjestelmän armolle ja saa, jos saa kerran viikossa palkkansa.

Ruotsista mallia

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 11.11.2008 21:54

Sivut: 1 2 Edellinen Seuraava

Kirjoita vastaus

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Saksalaisen teinitytön väitetään olleen kahdeksan vuotta orjana Bosniassa

• Urhea kulkukoira seurasi pyöräilijöitä Kiinasta vuorten yli Tiibetiin
• En osallistu
• Marcus Grönholm voitti heti Yhdysvalloissa
• Poliisi: Ampuja kertoo katuvansa tekojaan