Taloussanomat
Lue uutinen mobiilisivustolla
Asiakkaat valittivat ilmaisjakelun loppumisesta

Amazon lipsautti satoja mp3-tiedostoja ilmaiseksi

Kuva: ERA

16.3.2009 11:32 Amazonin mp3-musiikkikaupan joulukampanja Britanniassa lahjoitti järjestelmävirheen takia asiakkailleen rajattomasti musiikkia täysin ilmaiseksi.

Jouluna verkkokauppa Amazon mainosti Britanniassa mp3-kauppaansa lahjoittamalla asiakkaille kolmen punnan arvosta ilmaisia musiikkilatauksia.

Musiikkia pystyi lataamaan ilmaiseksi, kun kirjoitti verkkokaupan sivulla kampanjakoodin FREEMP3S.

Järjestelmässä oli kuitenkin virhe, ja jotkut asiakkaat pystyivät käyttämään kertakäyttöiseksi tarkoitettua koodia satoja kertoja. Tieto ilmaisista latauksista levisi internetin keskustelupalstoilla.

Amazon muutti pikaisesti kampanjaa, ja ilmaisen lataamisen sijasta verkkokauppa lupasi palauttaa kolme puntaa asiakkaalle pari viikkoa jälkikäteen. Tapaninpäivänä lahjoituskoodi ei enää toiminutkaan.

Muutos jäi usealta huomaamatta, sillä Amazon tiedotti muutoksesta vain verkkosivuillaan, mutta ei  esimerkiksi sähköpostilla.

Kaksi asiakasta valitti lahjoituskoodikampanjan yllättävästä keskeytyksestä Britannian mainontaa säätelevälle Advertizing Standards Authority -järjestölle. ASA on nyt kuitenkin hylännyt valituksen, sillä sen mukaan Amazon oli tilanteessa oikeutettu muuttamaan kampanjansa toimintaa.

Jutun kirjoitti: Perttu Pitkänen

Perttu Pitkänen

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Mainitut yritykset

Kommentit (6)

Huono 0
Kaksi asiakasta valitti

Eikö ahneudella ole mitään rajaa? Ensin annetaan jotain ilmaiseksi, ja kun se ei riitä, pitää saada vielä lisää ilmaiseksi, kun ei saada niin alkaa valitus.

Kaskun ei joukkokannetta nostaneet...
Jouko Kane
Samaa mieltä, tuollaiset pellet pitäisi viedä sinne saunan taakse, uskomatonta porukkaa.
Yleensä amerikkalaiset edellä, suomalaiset perässä..
Samaa mieltä, tuollaiset pellet pitäisi viedä sinne saunan taakse, uskomatonta porukkaa.

Totta. Järjetöntä valitusta, kun kaiken haluamansa musiikin voi saada ilmaiseksi ihan ilman mitään mainoskampajoitakin osoitteesta piratebay.org.
warez king
Kyllä Amazonil ois voinu toimia nopeemmin, mut ok.
Jokujuntti
Lataatko ilmaisen musiikkisi mieluummin amazonilta vai P2P:stä?
ASA on nyt kuitenkin hylännyt valituksen, sillä sen mukaan Amazon oli tilanteessa oikeutettu muuttamaan kampanjansa toimintaa.

Pieleen meni, sillä Amazon ei ilmoittanut tästä asiakkaille!!
Sivut: 1 Edellinen Seuraava
Kirjoita vastaus
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
> Lue koko keskusteluetiketti

Uusimmat uutiset

Digiyesterday

Viisi vuotta sitten

Steam-pelipalvelussa 13 miljoonaa aktiivista käyttäjää

28.05.2007 Half-life -peleillä pinnalle noussut Valve Software ilmoitti, että sen digitaalisen sisällön pc-alusta, Steam, on ylittänyt yli kolmentoista miljoonan aktiivisen käyttäjätunnuksen rajan.


Kolme vuotta sitten

Vantaa tippui verkosta

28.05.2009 Vantaan kaupunki joutui pettymään lupauksiin virtuaalipalvelinten suorituskyvystä, ja verkkosivut ovat olleet joko kokonaan alhaalla tai sitten hitaita. Korjausta yritetään lähipäivinä.

.