Lue uutinen mobiilisivustolla

SysOpen Digian it-palvelut paremmiksi

24.8.2006 14:30 Efecte Oy on toimittanut SysOpen Digialle itil-mallien mukaisen it-palveluiden hallintaratkaisun.

Ratkaisun avulla SysOpen Digia hallitsee it-toimintaympäristön sekä sovellusylläpito- ja tukipalveluiden prosesseja. Asiakkaalla on käytössään myös Efecten ratkaisut it-omaisuuden ja lisenssienhallintaan sekä sopimusten hallintaan.

Ratkaisun käyttöönoton myötä SysOpen Digian integraatioliiketoiminta-alue otti käyttöön itil-toimintamallien (it infrastructure library) mukaiset prosessit it-palveluiden tuottamiseen. Hankkeen tavoitteena oli parantaa it-palveluiden laatua ja tehokkuutta prosessien uudistamisella sekä monipuolistaa raportointia.

- Itil-ratkaisun käyttöönoton myötä olemme voineet yhdistää it-palveluprosessin eri osa-alueet loogiseksi kokonaisuudeksi. Raportointiominaisuuksien avulla seuraamme palveluiden laadun kehitystä reaaliajassa ja voimme myös minimoida palvelutuotantoon vaikuttavat riskitekijät etukäteen, Project Manager Eero Aho SysOpen Digialta kuvaa.

Tuomas Karvonen toimitus@digitoday.fi

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Haavoittunut naispoliisi leikattu jo kolmesti

• Hyvinkään ampujaksi epäilty ei ollut armeijassa
• Mestarinyrkkeilijä löydettiin kuolleena kotoaan
• Vanhempien koulutustaustasta voi tulla koulujen rahoitusmittari
• Ruotsalaispoliitikon kommentit Loreenin ulkomaalaisuudesta nostivat kohun