Taloussanomat
Lue uutinen mobiilisivustolla
Miehet haluavat valloittaa teknologian

Sukupuolierot näkyvät vempainten käytössä

Kuva: Vesa Moilanen/Lehtikuva

9.11.2009 13:54 Miehet ja naiset lähestyvät eri tavoin teknisiä ongelmia, ilmenee puhelinpalveluun tulevista asiakassoitoista.

Naissoittajat puhuvat miehiä pitempään puhelinpalvelun neuvontanumerossa, ilmenee puhelinpalvelu Gadget Helplinen asiakastutkimuksesta.

Tutkimuksen mukaan naiset viipyvät palvelulinjoilla 32 prosenttia kauemmin kuin miehet. Tutkimuksesta paljastui myös, että 66 prosenttia puhelinpalvelun asiakasneuvojista asioi mieluimmin naisten kanssa.

Gadget Helpline tutki 75 000 asiakassoittoa syksyllä neljän viikon ajalta. Puhelinpalvelulla on Britanniassa noin 120 000 asiakasta.

Asiakastutkimuksesta ilmeni, että 64 prosenttia miessoittajista ja 24 prosenttia naissoittajista ei ollut lukenut käyttöohjeita ennen puhelinpalveluun soittamista.

Psykologi Joanna Bawa sanoo BBC:n uutisille, että yleisesti ottaen miehet tuntuvat pitävän teknologiaa jonakin, joka pitää valloittaa ja jota pitää ymmärtää. Naisia taas kiinnostaa enemmän, mitä hyötyä jostain laitteesta on.

Puhelinneuvonnan vilkkaimpia päiviä ovat Gadget Helplinen mukaan maanantaiaamut ja tapaninpäivä.

Jutun kirjoitti: Heidi Vaalisto

Heidi Vaalisto

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Kommentit (11)

Huono 0
Mikä on vempain?
ei tajua
Huono 3
Mikä on vempain?

Mahdollisimman yksinkertaisesti laitan sen

Vempain = Laite...
asd
Huono 3
Mikä on vempain?

Voi kyllä myös tarkoittaa lukuisia muita asioita :).. joten otsikko ois varmaan pitänyt laittaa esim. teknologian käytössä tai laitteiden käytössä. :)
asd
Huono 4
onneksi juttu ei ollut ihan niin pervo kun otsikosta sai päätellä.. kyllähän ne tyttöjen vempaimet tiedetään!
sju
Huono 6
Mikä on vempain?

Jos olet mies, se on se mikä on siellä jalökojen välissä.

Jos olet nainen, se on se minkä haluaisit sinne jalkojen väliin.
Teemu
Huono 0
Mikä on vempain?Jos olet mies, se on se mikä on siellä jalökojen välissä.
Vehje on jalkojen välissä. Vempain on vain ja ainoastaan laite, ehkäpä vielä hieman omituinen tai huono laite. Näin minun mielestäni.
KHn
Huono 1
Vempain tuli selväksi... mutta mikä on laite?

Miten laite toimii? Laittaako laite? Voiko laitteella laittaa luvattomasti ja jos voi niin onko kyseessä silloin luvaton laitto?
laittamaton
Huono 0
Vempain tuli selväksi... mutta mikä on laite?

Miten laite toimii? Laittaako laite? Voiko laitteella laittaa luvattomasti ja jos voi niin onko kyseessä silloin luvaton laitto?

:)

7
Huono 0
Naiset aloittavat aina: Minähän en näistä mitään ymmärrä...

Toinen tapa on huutaa suoraa huutoa, kuinka TÄRKEÄÄ työtä jää nyt tekemättä ja ETKÖ TAJUA... itse ongelmaan ei päästä kovinkaan helposti.
Aikanaa helpparissa työskennellyt
Sivut: 1 2 Edellinen Seuraava
Kirjoita vastaus
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
> Lue koko keskusteluetiketti

Uusimmat uutiset

Digiyesterday

Viisi vuotta sitten

NetApp siivoaa turhia duplikaatteja tallennuksesta

28.05.2007 Tallennusratkaisuihin keskittynyt NetApp on julkistanut uuden duplikaattien, eli samanlaisten kopioiden poistoratkaisun tallennusjärjestelmilleen.


Kolme vuotta sitten

Lama ei koskekaan ohjelmistoalaa

28.05.2009 Ohjelmistoalalla menee odotettua paremmin tänä keväänä. Toimialan suhdannearvion mukaan tilauksia riittää, eivätkä suomalaiset atk-firmat ole joutuneet liiemmin karsimaan edes työntekijöitään.

.