Taloussanomat
Lue uutinen mobiilisivustolla

HP pyysi anteeksi kiinalaisilta

Kuva: Sixten Johansson/Lehtikuva

16.3.2010 17:06 Maailman suurin tietokonevalmistaja Hewlett-Packard tarjoutuu vaihtamaan Kiinaan myydyt vialliset läppärit uusiin.

HP on esittänyt virallisen anteeksipyyntönsä kiinalaisille ja tarjoutunut korvaamaan vialliset laitteet. Kiinalaiset kuluttajat valittivat Kiinan viralliselle laaduntarkkailuelimelle, että HP:n kannettavissa tietokoneissa on vikoja.

– HP pyytää vilpittömästi anteeksi kuluttajilta kaikista vaivoista, joita ovat aiheuttaneet tuotteisiin tai palveluun liittyvät ongelmat, HP sanoi kannanotossaan yhtiön kiinalaisilla verkkosivuilla Wall Street Journalin mukaan.

Kiinan virallinen laaduntarkkailuelin käynnisti viallisiin läppäreihin liittyvät tutkimukset viime viikolla.

Kiinalaisten kuluttajat valittivat, että HP syrjii heitä. Kuluttajien mielestä HP ei tarjoa heille samanlaista tuoteturvaa kuin amerikkalaisille kuluttajille.

Kiinalaisten mukaan HP:n kannettavissa tietokoneissa näyttöjä rikkoutui ja koneet kuumenivat liikaa. Syy oli Nvidian grafiikkasiruissa.

Jutun kirjoitti: Heidi Vaalisto

Heidi Vaalisto

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Kommentit (7)

Huono 0
Milloinkahan kiinalaiset sitten tekevät saman omista toimistaan?
Ihmettelijä
Huono 2
Syy oli Nvidian grafiikkasiruissa.


Uskotaan jos HP korvaa asian samoilla koneilla.
Meikäläisen verkonpainossa oli aluksi Nvidian näytönohjain passiivisella jäähdytyksellä, niin että se jäi kortin alle. Pläyerin visualisointihan sen kajautti.
9500 GT
Huono 1
Kiinassakin aletaan ymmärtää laadun päälle.
jayjay
Nvidialla on ollut ihan liikaa ongelmia.
Applekin joutui kärsimään niistä tässä ei niin kauan aikaa sitten.
missä laaduntarkkailu?
Huono 1
Samoja vikojan on HP:n koneissa esiintynyt järjestään Suomessakin. En ole anteeksipyyntöä silti nähnyt. Varmaan eniten hajonnein malli on DV6000.
Seliseli
Huono 0
Kiinalaisten valituksiin on reagoitava heti! HP:n ja Nvidian siirrettävä tehtaat sellaisiin maihin jossa syntyy laadukkaampaa jäljeä!!!
Laatua kiinalaisille!
Huono 0
missä viipyy HP:n anteeksipyyntö Suomeen myydyistä viallisista laitteista?
huolestunut kansalainen
Sivut: 1 Edellinen Seuraava
Kirjoita vastaus
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
> Lue koko keskusteluetiketti

Uusimmat uutiset

Digiyesterday

Viisi vuotta sitten

Alcatel-Lucent irtisanoo tuhansia

10.02.2007 Telelaitevalmistaja Alcatel-Lucent irtisanoo 3 500 työntekijää. Ranskalais - amerikkalaisen yhtiön toiminnallinen tulos romahti viime vuoden viimeisellä neljänneksellä 21 miljoonaan euroon, ja irtisanomiset ovat yhtiön mukaan tarpeen suunnan muuttamiseksi.


Kolme vuotta sitten

Tuntien viive haittaa hätätekstiviestejä

10.02.2009 Massatekstiviestien lähettäminen hätätilanteissa onnistuu periaatteessa jo, mutta viive voi olla ratkaisevan pitkä, jopa tunteja.

.