Kolmannelle sijalle

Helsinki kohosi komeasti YK:n web-vertailussa

Kuva: Pekka Sakki/Lehtikuva

7.7.2008 17:20 Helsingin kaupungin internet-palvelut pääsivät kolmannelle sijalle koko maailmassa ja sijoittuivat Euroopan kaupungeista ensimmäiseksi YK-vertailussa.

Suomen tietoyhteiskunnan kehitystä on arvosteltu viime aikoina useammankin eri tutkimuksen annettua tilanteesta synkähkön kuvan. Siksi Helsingin menestys sata kaupunkia kattavassa tutkimuksessa on vaihteeksi vähän mukavampaa luettavaa.

Suosittele
1 suositus

Kuuntele

- Niin meidänkin mielestämme, Soulista tavoitettu projektipäällikkö Kari Miskala Helsingin kaupungilta naurahtaa.

Iso loikka

YK teettää joka toinen vuosi kaupunkien internet-sivuja vertailevan tutkimuksen "Digital Governance in Municipalities Worldwide Survey (pdf)". Vertailun voittajaksi tuli Korean pääkaupunki Soul, missä myös palkinnot tänään jaettiin. Toiseksi tuli Hongkong.

Vuonna 2003 Helsinki oli sijalla yksitoista, muttei vuonna 2005 näkynyt enää 20 parhaan listalla. Selityksenä on, että tutkimusta tehtäessä vuonna 2004 Helsingin verkkosivujen sisällön ja tekniikan uudistamisprojekti oli vasta alkamassa.

- Meillä oli silloin vielä käytännössä vanhat sivut olemassa, Miskala selvittää.

Projektipäällikkö Miskala jakaa mielellään kunnian menestyksestä.

- Tässä on takana suuri joukko erilaisia osaajia ja erilaista työtä. [Taustalla on] useamman vuoden ponnistus parantaa internet-sivustoa, sen palvelevuutta sekä sähköisiä palveluja.

Vaikuttava tilaisuus

Helsingin palkinnon vastaanotti tietotekniikkapäällikkö Tuomo Karakorpi. Myös Kari Miskala oli paikalla tilaisuudessa. Hänen mukaansa kokemus oli vaikuttava. Tilaisuudessa myös todettiin merkittäviäkin heilahduksia nähdyn tuloksissa.

Helsingin jälkeen seuraava eurooppalaiskaupunki, Madrid, löytyy sijalta viisi. Mutta esimerkiksi Tukholma, Oslo ja Tallinna loistavat kaikki poissaolollaan, kun katsellaan 20 parhaan kaupungin listaa.

Tutkimuksen toteuttivat Rutgers University e-Governance Institute ja Sungkyunkwan University Global e-Policy, e-Government Institute.

Tuomas Linnake
tuomas.linnake@digitoday.fi

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Suosittele
1 suositus

Kuuntele

Aiheeseen liittyviä uutisia

Oikotie

Työpaikat

Loput 1774 työpaikkaa Oikotiellä

Kirjoita kommentti

Kommentit (4)

Tämä palkinto taitaa kertoa enemmän kisan tasosta kuin mistään muusta. Helsingin www-sivuja on tosin paljon, mutta tarvittavan tiedon löytäminen ilman kaupngin byrokratian tuntemista on tehty todella vaikeaksi. Esimerkiksi urheilupaikkoja koskevat tiedot on hajoitettu asiaa hoitavien Urheilu- ja ulkoiluviraston ja Rakennusviraston sivuille. On myös "mahdollista" löytää leikkipuistojen ruokalistat jos tietää, että kyseessä on sosiaalipalvelu jne. Jos sivujen ylläpito onkin käytännöllisintä siten, että kukin virasto hoitaa oman leiviskänsä niin olisi kai mahdollista rakentaa jonkilainen kansalaisten tarpeisiin perustuva hakemisto tai portaali, lisätä sivuille loogisiin asiayhteyksiin perustuvia linkkejä (esim. palvelut lapsi[perhei]lle, riippumatta virastojen välisistä muureista) ja integroida systeemiin vaikkapa Google-haku kaupungin sivustoilta. Hakukone tuottaisi myös arvokasta tietoa siitä, mitä kaupunkilaiset sivuilta etsivät. Se auttaisi kehittämään www-palvelua.

BizDev

Lainaa

Ilmoita asiaton viesti

# 8.7.2008 9:28

Olen Bizdevin kanssa samaa mieltä.

Tunnen jopa kaupungin organisaation hyvin,
mutta sivusto on niin sekava, ettei sieltä
etsivä löydä mitään. Toisaalta, jos esim.
sosiaalipalvelut on tarkoituskin piilottaa
rahansäästösyistä, sitten sivusto toimii
juuri niinkuin pitääkin.

Interaktiivisuus = 0. Virkamiehet eivät
vastaa sähköposteihin turvallisuussyistä
tai vetoavat kiireeseen.

En ymmärrä miten kaupunki edes kehtaa ottaa
vastaan kyseisen palkinnon?

asiakas

Lainaa

Ilmoita asiaton viesti

# 8.7.2008 15:19

Tuli mieleen vanha sanonta: "Jos haluat olla kaunein tai fiksuin niin valitse seurasi"

Toisaalta sijoittumisen takana voi olla pikemmin systeemin kuvaus, esim. mitä tietoja on tarjolla yms. sekä kielimuuri joka tehokkaasti estää arvosteluraatia ja muiden kaupunkien edustajia huomaamasta, miten kökköä sivujen oikea käyttäminen on.

BizDev

Lainaa

Ilmoita asiaton viesti

# 8.7.2008 15:38

Hmm... täytyy olla kovasti kielitaitoista porukkaa tuolla arviointiryhmässä, jos palveluiden sisältöä on pyritty millään tavoin arvioimaan.

Jotenkin oli silmiinpistävää, että palkinnon otti vastaan kaupungin tietotekniikkapäällikkö. Eikö verkkopalveluilla ole mitään tekemistä viestinnän kanssa kaupungin mielestä.

Tai ehkäpä tässä kisattiin vain palveluiden teknisestä toteutustavasta. Hohhoijaa, todella mielenkiintoista!

Verkkoviestinnän tekijä

Lainaa

Ilmoita asiaton viesti

# 9.7.2008 13:32

Sivut: 1 Edellinen Seuraava

Kirjoita vastaus

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!