Lue uutinen mobiilisivustolla

Kuluttajavirasto perää estopalveluihin lisää vaihtoehtoja

Matkapuhelimen estopalvelujen laajentaminen kiinnostaa Kuluttajavirastoa.
Kuva: Sari Gustafsson/Lehtikuva

1.9.2008 09:08 Matkapuhelinliittymään asetettavat estopalvelut kaipaavat Kuluttajaviraston mukaan uudistamista. Virasto kertoo, että estoperusteiden muuttaminen hienojakoisemmiksi tukisi tietoyhteiskunnan palveluiden kehitystä.

Viestintävirasto on täsmentänyt yleisen puhelinverkon numerointimääräyksiä. Sen mukaan valtakunnallisissa palvelunumeroissa ja puhepalveluissa voidaan tarjota lisäpalveluna tekstiviestipalveluja, kunhan estopalvelut toimivat. Kuluttajavirasto pitää palvelujen kehityssuuntaa myönteisenä, sillä se voi parantaa palvelujen käytettävyyttä.

Nykyinen yksinomaan karkeisiin palveluluokituksiin perustuva estopalvelu ei kuitenkaan toimi enää silloin parhaalla mahdollisella tavalla. Siksi myös estopalveluja olisi tarpeen alkaa kehittää, jotta vanhemmat voisivat toisaalta hallita lasten puhelimenkäytön kustannuksia mutta toisaalta myös sallia lapsille uusien asiointi- tai yleishyödyllisten palvelujen käytön. Tämä olisi eduksi myös mobiilikaupan kehitykselle.

Neljä luokkaa turhan
karkea jako

Viestintävirasto kertoo, että estopalvelu perustuu neljään palveluluokkaan. Asiakas voi pyytää operaattoria estämään soitot aikuisviihdepalveluihin, ajanvietepalveluihin, asiointipalveluihin tai yleishyödyllisiin palveluihin. Estämällä lasta soittamasta aikuisviihde- ja ajanvietepalveluihin vanhemmat ovat voineet toisaalta suojella lapsiaan epätoivotuilta sisällöiltä ja samalla myös yllättäviltä kustannuksilta, sillä soittaminen näihin numeroihin on ollut yleisesti tavanomaista huomattavasti kalliimpaa.

Aivan yhtä suurta kustannusriskiä ei ole ollut asiointi- tai yleishyödyllisten palvelunumeroiden käytön sallimisessa, sillä nämä ovat olleet perinteisesti edullisempia. Mutta kun palvelujen hinnat tuntuvat olevan kautta linjan nousussa ja kun palvelunumeroihin alkaa olla mahdollista yhdistää maksullisia tekstiviestipalveluja, kustannusten hahmottaminen etukäteen alkaa vaikeutua ja houkutukset palvelujen runsaaseen käyttöön voivat lisääntyvät. Lapsi voi tiedostamattaan hankkia yllättävän suuren puhelinlaskun esimerkiksi selvitellessään tuttavapiirinsä osoitteita ja numeroita.

Siksi olisi viraston mukaan tärkeää miettiä keinoja kehittää estopalveluja tietoyhteiskunnan kehitystä tukevalla tavalla. Estoluokat voisivat olla hienojakoisempia, ja mahdollisuus estää puhelut esimerkiksi tietyn hinnan ylittäviin palveluihin olisi tervetullut.

Kalevi Nikulainen toimitus@digitoday.fi

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Haavoittunut naispoliisi leikattu jo kolmesti

• Teollisuushallin palo levittää vaarallista savua Tuusulassa
• Lauerma: Harrastuksen vaikutusta Hyvinkään surmiin vaikea arvioida
• Ruotsalaispoliitikon kommentit Loreenin ulkomaalaisuudesta nostivat kohun
• Poliisi: Ampuja kertoo katuvansa tekojaan