Taloussanomat
Lue uutinen mobiilisivustolla
Väärä tuote, kaunainen ostaja

Nettishoppailijaa uhkaa syyte mustamaalauksesta

eBayssa shoppaillut britti halusi Samsung F700 -puhelimen.

25.10.2008 18:25 Brittimies joutui vaikeuksiin kirjoitettuaan negatiivisia kommentteja internethuutokauppa eBayssa.

Kentistä kotoisin oleva 42-vuotias mekaanikko osti eBaysta kännykän 155 punnalla, mutta havaitsi sen olevan huonokuntoinen ja eri mallia kuin myyjä oli luvannut netissä. Mies palautti kännykän myyjälle, ja käytti hyväkseen internethuutokaupan kommenttitoimintoa, kirjoittaa brittilehti Times.

- Minulle kerrottiin kännykän olevan hyvässä kunnossa, mutta se oli naarmuuntunut ja siinä oli kyljessä iso lohkeama, ja se oli väärä puhelin. Maksoin Samsung F700:sta ja sain Samsung F700V:n, mies tilitti nettisivulle.

Pettynyt ostaja sai korvauksen viallisesta tuotteesta, mutta jatkoi siitä huolimatta myyjän uhkailemista haastekirjeellä oikeuteen, Times kirjoittaa.

Samalla
mitalla takaisin

Pian ostaja sai maistaa omaa lääkettään: hän sai kirjeen, jossa myyjä vuorostaan uhkasi kännykkään pettynyttä miestä syytteellä.

Kirjeessä myyjä vaatii eBayssa ikäviä kommentteja kirjoittavaa miestä tunnustamaan lausuntonsa kohtuuttomiksi seitsemän päivän kuluessa, tai hän joutuisi vastaamaan puheistaan tuomarin edessä.

– Minua rangaistaan eBayssa, koska huonoa palautetta saaneet myyjät näkyvät alempana näyttöruudulla. Menetän rahaa joka päivä ja liiketoimeni saattavat mennä nurin sen takia, nimimerkillä ”onsalexuk” kauppaa eBayssa käyvä mies kommentoi.

eBayn edustajat ovat ilmaisseet harmistuksensa pahaksi äityneeseen riitaan nettipalvelun käyttäjien välillä.

Jutun kirjoitti: Taloussanomat

Taloussanomat

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Mainitut yritykset

Kommentit (11)

Huono 0
Pettynyt ostaja on jättänyt myyjälle seuraavanlaisen negatiivisen palautteen: "Item was scratched, chipped and not the model advertised". Myyjä on tuohon vastannut: "PUBLICLY STATING HE RECEIVED F700V, PICTURE IS OF F700V. MALICIOUS FALSEHOOD".

Jos myyjä on kerran jo hyvittänyt virheen ostajalle, miksi ihmeessä kummankaan osapuolen kannattaisi lähteä käräjöimään? Jokainen paljon tuotteita myyvä saa joskus negatiivista palautetta, joten ei yksi nega myyjän mainetta pilaa.
Niko
Jep, Huuto.netissäkin näkyy näitä henkilöitä jotka tekevät ihan kauppaa huutokauppaamalla tavaraa ja jokaiselta yleensä löytyy ainakin muutama miinus. Mutta kuka niistä miinuksista välittää, jos plussaa on muutama tuhat?
plähjhhh
Huono 8
Jep, Huuto.netissäkin näkyy näitä henkilöitä jotka tekevät ihan kauppaa huutokauppaamalla tavaraa ja jokaiselta yleensä löytyy ainakin muutama miinus. Mutta kuka niistä miinuksista välittää, jos plussaa on muutama tuhat?

ja todennäkösesti sellanen jolla ei ole miinuksia on joko huijari tai muuten vain epäilyttävä

että näin
Huono 4
Tämähän on ihan sama asia kuin ostaisi tavaraa Suomalaisesta nettikaupasta. Roskaa saat ja valittaa ei saa.

Muutenkin Suomalaiset nettikaupat ovat varastoltaan vain promiseware ja mitään ei oikeasti olevarastossa.

Mutta mutta, kyllä toi ostaja meni liian pitkälle jos sai rahansa takaisin ja jne. Mitä sitä enää soittaa turpaansa kun homma selvä. Ihan oikein että pistävät asian leivättömän pöydän ääreen. Loppuuhan tuo tarpeeton turvansoitto. Samanlaisia vikisijöitä löytyy Huuto.net:stä pilvin pimein. Onhan siellä kanssa sitten näitä myykiä jotka myyvät mitä sattuu minkälaisella tuotekuvauksella sattuu. Sitten niillä menee käpy kun tulee negatiivista feedbackiä. No tollaisilta saakin mennä.
Junk
Huono 7
Uutisaiheet vähissä? On se kumma, että kahden yksityishenkilön välinen sanaharkka netissä noteerataan tikitöötissä... Kertoo jotain julkaisun tasosta.
aikapoika
Huono 4
Uutisaiheet vähissä? On se kumma, että kahden yksityishenkilön välinen sanaharkka netissä noteerataan tikitöötissä... Kertoo jotain julkaisun tasosta.

Pakko myöntää että luin tämän ihan mielelläni. Taidat kuulua näihin jotka eivät ole mihinkään tyytyväisiä. Vain tiukkaa asiaa pliis, kaikki muu on turhaa jne. Vai?
Jermu
Huono 1
Uutisaiheet vähissä? On se kumma, että kahden yksityishenkilön välinen sanaharkka netissä noteerataan tikitöötissä... Kertoo jotain julkaisun tasosta.
Jutusta sain sen käistyksen että myyjä tekee ihan businesta, eikä vain siivoile komerosta vanhoja rojuja.
SS
Huono 1
Mitkäs eBayn sääntöjen henki ja kirjain mahtavat olla? Onko se tarkoitettu kirpputorin kaltaiseksi paikaksi, jossa saa myydä vain omia henkilökohtaisia tavaroitaan vai onko siellä mahdollisuus harjoittaa verkkokauppaan verrattavissa olevaa liiketoimintaa?
Tarkkailija
Huono 2
Huutokaupassa pätee sellainen jännä sääntö, että voittavan huudon tekijä on yleensä tarjonnut liikaa. Tarjouksia on joku määrä ja ne sijoittuvat johonkin hintahaarukkaan, mutta KORKEIN hinta aina voittaa, ei suinkaan "oikea hinta". Jos siis olet saanut ostettua jotain huutokaupasta, olet suostunut maksamaan tuotteesta enemmän kuin kukaan muu... ;) Harmillista!
Huutokauppa = kallis kauppa
Huono 1
Mitkäs eBayn sääntöjen henki ja kirjain mahtavat olla? Onko se tarkoitettu kirpputorin kaltaiseksi paikaksi, jossa saa myydä vain omia henkilökohtaisia tavaroitaan vai onko siellä mahdollisuus harjoittaa verkkokauppaan verrattavissa olevaa liiketoimintaa?

Kyllä myös yritykset saavat myydä tavaraa eBayssä (ja Huutonetissä).
Niko
Sivut: 1 2 Edellinen Seuraava
Kirjoita vastaus
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
> Lue koko keskusteluetiketti

Uusimmat uutiset

Digiyesterday

Viisi vuotta sitten

Opetushallitus: sähköinen tunnistus menestys yhteishaussa

28.05.2007 Sähköistä tunnistamista ammatillisten opettajakorkeakoulujen yhteishaussa pilotoitiin hyvin tuloksin tänä keväänä, Opetushallitus arvioi.


Kolme vuotta sitten

Maailman vanhin bloggari kuoli 97-vuotiaana

28.05.2009 Maailman vanhimmaksi bloggariksi sanottu Maria Amelia Lopez kuoli Espanjassa 97-vuotiaana. Lopez sai blogin 95-vuotislahjaksi.

.