Taloussanomat
Lue uutinen mobiilisivustolla
Kapasiteetti liian pieni teknologiapresidentille

Valkoisen Talon teknologia ei pysy Obaman vauhdissa

Kuva: Reuters

4.3.2009 06:39 Obaman pyrkimys olla teknologisesti edistynyt presidentti aiheuttaa päänvaivaa Valkoisen Talon teknologialle.

Valkoisen Talon teknologia ei  ole pysynyt perässä Obaman hallinnon tarpeissa. Obama haluaisi lähettää joukkoviestinä sähköpostilla päivityksiä kansalaisille, mutta Valkoisen Talon tekniikka ei pysty toteuttamaan hanketta. Tekstiviestien osalta juttu on sama.

Byrokratia, etenkin määräykset yksityisyyden suojasta sekä turvallisuusnäkökohdat,  vaikeuttaa myös esimerkiksi matkapuhelinnumeroiden kokoamista.

Obama on nimittänyt 30-vuotiaan Macon Phillipsin Valkoisen Talon uusmediapäälliköksi. Hänet on nostettu presidentin erityisavustajaksi. Uusmediatiimin vahvuus on suurempi kuin koskaan aikaisemmin, siinä on seitsemän työntekijää, CBS kertoo.

Tiimi joutui venymään esimerkiksi 787 miljardin talouspaketin julkistuksessa. Tiimi havaitsi, että yhdysvaltalaiset halusivat lukea koko 1071-sivuisen lain, mutta myös kommentoida asiaa.

Kommenttien pituus oli rajoitettu 500 merkkiin. Se oli aivan liian vähän, monet kansalaisaktivistit vaativat läpinäkyvyyden nimissä enemmän tilaa. Tiimi sai 36 tunnissa nostettua enimmäismäärää viiteen tuhanteen.

Jutun kirjoitti: Marko Mannila

Marko Mannila

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Kommentit (4)

Huono 0
Obaman pyrkimys olla teknologisesti edistynyt presidentti aiheuttaa päänvaivaa Valkoisen Talon teknologialle.
Olisi hauska tavata Valkoisen Talon teknologia ihan henkilökohtaisesti, päästä peräti keskustelemaan hänen kanssaan.

Kommenttien pituus oli rajoitettu 500 merkkiin. Se oli aivan liian vähän, monet kansalaisaktivistit vaativat läpinäkyvyyden nimissä enemmän tilaa. Tiimi sai 36 tunnissa nostettua enimmäismäärää viiteen tuhanteen.
Aika huima saavutus, 36 tuntia siihen että lomakkeen ja tietokantataulun kentän rajoituksiin lisätään yksi nolla!

Ok, sallitun tiedon määrän kasvattaminen kymmenkertaiseksi voi aiheuttaa potentiaalisesti kovassa käyttövolyymissä kuormitusongelmia ja muuta mikä tulee ottaa huomioon, mutta silti, 36 tuntia!
Todellisia asian Tuntijoita!
Sähköjänis
Ok, sallitun tiedon määrän kasvattaminen kymmenkertaiseksi voi aiheuttaa potentiaalisesti kovassa käyttövolyymissä kuormitusongelmia ja muuta mikä tulee ottaa huomioon, mutta silti, 36 tuntia!
Todellisia asian Tuntijoita!

Onnistuu muuallakin: Huomataan tarve extranetin kasvattaa palautelomakkeen kokoja ja tarvitaan siis SQL tauluun parametreihin muutos. Tehdään yrityksen tiketinhallintajärjestelmään pyyntö asian korjaamiseksi.
Tiketti lähtee SLA sopimuksen reagointiajan puitteissa ensin Helpdeskiin ja sieltä (3 arkipäivää) 1. tason asiantuntijalle Tsekin tasavaltaan jossa asiantuntija pähkäilee ongelmaa päivän ja toteaa ettei muutosta voi tehdä puuttuvien tietokantakäyttäjätunnusten takia. Tiketti palautuu Helpdeskiin joka nakittaa seuraavaa 2. tason asiantuntijaa Intian toimipisteessa samoin tuloksin ja taas tiketti palautuu parin päivän päästä HelpDeskiin joka viimein saa suomalisen 3.tason asiatuntijan tekemään homman puhelinkontaksitin jälkeen mutta aikaa onkin mennyt jo nyt viikko. Jos tikettiin olisi liittynyt tietoliikennemuutoksia, olisi ratkaisuaikaa tuplaantunut.
Hannes
Huono 2
Ok, sallitun tiedon määrän kasvattaminen kymmenkertaiseksi voi aiheuttaa potentiaalisesti kovassa käyttövolyymissä kuormitusongelmia ja muuta mikä tulee ottaa huomioon, mutta silti, 36 tuntia!
Todellisia asian Tuntijoita!

Onnistuu muuallakin: Huomataan tarve extranetin kasvattaa palautelomakkeen kokoja ja tarvitaan siis SQL tauluun parametreihin muutos. Tehdään yrityksen tiketinhallintajärjestelmään pyyntö asian korjaamiseksi.
Tiketti lähtee SLA sopimuksen reagointiajan puitteissa ensin Helpdeskiin ja sieltä (3 arkipäivää) 1. tason asiantuntijalle Tsekin tasavaltaan jossa asiantuntija pähkäilee ongelmaa päivän ja toteaa ettei muutosta voi tehdä puuttuvien tietokantakäyttäjätunnusten takia. Tiketti palautuu Helpdeskiin joka nakittaa seuraavaa 2. tason asiantuntijaa Intian toimipisteessa samoin tuloksin ja taas tiketti palautuu parin päivän päästä HelpDeskiin joka viimein saa suomalisen 3.tason asiatuntijan tekemään homman puhelinkontaksitin jälkeen mutta aikaa onkin mennyt jo nyt viikko. Jos tikettiin olisi liittynyt tietoliikennemuutoksia, olisi ratkaisuaikaa tuplaantunut.

Kuvasitko tieto-tunarien toimintaa?
Huono 0
Aika huima saavutus, 36 tuntia siihen että lomakkeen ja tietokantataulun kentän rajoituksiin lisätään yksi nolla!

Ok, sallitun tiedon määrän kasvattaminen kymmenkertaiseksi voi aiheuttaa potentiaalisesti kovassa käyttövolyymissä kuormitusongelmia ja muuta mikä tulee ottaa huomioon, mutta silti, 36 tuntia!
Todellisia asian Tuntijoita!
Täytyy sanoa että tapahtui nopeasti, jos on kyse 24/7 palvelusta ja luultavasti kuormasta mitä tapahtuu koko ajan. Se 500 on ollut kriteeri ylemmällä tasolla, ei niinkään tallennustasolla. Näiden välissä on mitä luultavammin tarkistus, minkä tyyppisiä viestejä ym. muut tarkistukset. Mielestäni ovat asianTuntijoita näillä tiedoilla.
Aikkis
Sivut: 1 Edellinen Seuraava
Kirjoita vastaus
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
> Lue koko keskusteluetiketti

Uusimmat uutiset

Digiyesterday


Kolme vuotta sitten

Joko pilven käyttöliittymä on valmis?

11.02.2009 Tietotekniikkamaailmassa on siirrytty pilvipalvelujen aikaan. Terminä se on kuitenkin yhtä täsmällinen ja kiinteä kuin kesäinen kumpupilvi.

.