Lue uutinen mobiilisivustolla

Sonera kiistää vaarantaneensa kansalaisten turvallisuuden

Kuva: Sari Gustafsson / Lehtikuva

11.5.2010 15:11 Teleyhtiö TeliaSonera julkaisi vastineensa Kuopion seudun sopimusriitaan. Yhtiön mukaan kansalaisten turvallisuus ei ole vaarantunut.

Sonera on ongelmissa Kuopion seudulla, missä kaupungin edustajat ovat syyttäneet operaattoria muun muassa sairaaloiden puhelinliittymien häiriöistä. Niiden kuvailtiin uhkaavan kansalaisten perusturvallisuutta.

Sonera kiistää sellaiset tietoliikenneongelmat, jotka olisivat vaarantaneet kansalaisten turvallisuutta Kuopion seudulla. Operaattori sanoo, että sen toimittamat palvelut toimivat sopimusten edellyttämällä tavalla.

Sopimusten mukaiset toimitukset aloitettiin vuoden 2010 alussa, ja palvelujen siirto Soneran vastuulle "on tapahtunut hankkeen kokoon nähden normaalisti". Jonkin verran ongelmia oli siis odotettavissa?

– No ei. Tai sanotaan näin, että kysymys on yli 20 000 liittymäasiakkaasta. Niistä tuotteista ja palveluista, joiden siirtäminen aloitettiin tammikuun alussa, 90 prosenttia on siirretty, Soneran viestintäjohtaja Ahti Martikainen vastaa.

Martikaisen mukaan palvelujen siirtämättömyys joissakin tapauksissa ei ole ollut Soneran vika. Esimerkiksi Pohjois-Savossa oli kuntaliitos kesken.

– Tämä on varsin iso sopimus. Tilausten siirto on tammi-, helmi-, maaliskuun aikana sujunut täysin normaalisti operaattorin näkökulmasta.

Ratkaisut löydetty
sairaaloiden ongelmiin

Mitä tulee sairaaloiden kuuluvuusongelmiin, on niihin ratkaisut löydetty, Soneran Martikainen toteaa.

– Tässä kiistassa on ehkä vähän muusta kysymys kuin tilattujen palvelujen toimittamisesta, viestintäjohtaja miettii. Hän huomauttaa, että seudun telekentällä käydään kovaa kilpailua.

Kuopion seutu vaihtoi operaattorinsa DNA:sta Soneraan syksyisen tarjouskilpailun perusteella, mutta Kuopion hankintatoimi irtisanoi puitesopimuksen maaliskuun lopussa ja väitti Soneran syyllistyneen vakaviin laiminlyönteihin.

Soneran Martikaisen mukaan sopimuksen purku ei käy ihan niin helposti. Puitesopimuksen alla on 36 erillistä palvelusopimusta, jotka pitää ensin purkaa perustellusti. Soneran mielestä sopimus on siis edelleen voimassa, ja palveluja jatketaan.

Martikainen ihmettelee hieman Kuopion edustajien kannanottoja. Hän muistuttaa, että siitähän vasta tietoliikennehässäkkä olisi syntynyt, jos Sonera olisi tehnyt työtä käskettyä maaliskuun lopussa ja lopettanut palvelujen toimittamisen.

Ministeri puuttui
peliin

Sonera ei ollut mielissään, kun viestintäministeri Suvi Lindén puuttui kiistaan maanantaina. Lindén hoputti ratkaisemaan ongelmat ja velvoitti Viestintäviraston selvittämään viikossa, miten Kuopion seudun viestintäpalvelujen toimivuus varmistetaan.

– Tämä on kahden sopijapuolen välinen asia. Siellä sen pitäisi meidän mielestämme pysyäkin, Ahti Martikainen sanoo.

Lindén oli huolissaan sairaaloiden puhelinliittymien moitteettomasta toiminnasta. Hän sanoi, että numeronsiirrot teleyritykseltä toiselle pitää tehdä viipymättä, jos ne ovat edellytys moitteettomalle toiminnalle.

Sonera lupaa aloittaa heti numeroiden siirrot, jos palvelusopimukset puretaan. Silloin yhtiö varautuu myös tarvittaessa puolustamaan oikeuksiaan perusteettomista sopimusten puruista.

Sopimus Kuopion seudun palveluista on tärkeä niin Soneralle kuin sen menettäneelle DNA:llekin.

– En ole koskaan törmännyt tällaiseen. Haiskahtaa vähän politisoitumiselta, Martikainen pohtii. Hän toivoo Viestintävirastolta nopeaa ja avointa työskentelyä.

Tuomas Linnake
tuomas.linnake@digitoday.fi

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Kirjoita kommentti

Kommentit (31)

0

0

Hurrifirma, häipykää Suomesta, elkääkä seliteltkö!

Riittää jo

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 11.5.2010 15:18

17

16

Koskaan vika ei ole itsessä tai omissa tuotteissa...

Muutenkin kummastuttaa, miksi TeliaSonera on valittu, koska järjestään se on yksi kalleimmista.

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 11.5.2010 15:28

17

9

Se on niin, että kyseessä on todella monimutkaiset asiat. Ei ne ole niin yksinkertaisia sopimuksellisesti tai teknisesti, kuin näyttävät maallikon silmissä.

Keke R

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 11.5.2010 15:41

17

11

Koskaan vika ei ole itsessä tai omissa tuotteissa...

Muutenkin kummastuttaa, miksi TeliaSonera on valittu, koska järjestään se on yksi kalleimmista.

Vaikka se kuluttaja-asiakkaalle voi ollakkin kallein vaihtoehto (ei omalla kohdalla tosin), ei se välttämättä tämänkokoisessa kokonaisuudessa ole alkuunkaan kallein. Eikä siinä välttämättä pelkkää hintaa ole tuijotettu muutenkaan.

V

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 11.5.2010 15:53

12

6

Koskaan vika ei ole itsessä tai omissa tuotteissa...Muutenkin kummastuttaa, miksi TeliaSonera on valittu, koska järjestään se on yksi kalleimmista.

Epäilen koskeeko tuo kalleus yritysasiakkaita. Lisäksi kyseessä on tarjouskilpailun perusteella valittu toimittaja, jossa hinta on vaikuttanut jollakin osuudella hankintapäätökseen.

Tavis

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 11.5.2010 16:13

12

9

Hurrifirma, häipykää Suomesta, elkääkä seliteltkö!

Yrityksillä on yhä harvemmin enää kotimaata, vaikka brändi/nimi olisikin suomalainen.

Hurri-lisänimi on sitä paitsi ainakin aiemmin koskenut vain suomenruotsalaisia, ei ruotsalaisia.

Viisastelija

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 11.5.2010 16:16

38

9

Jos viidessä kuukaudessa on siirretty 90% liittymää se tarkoittaa myös sitä, että puitesopimuksen alla on 2.000 liittymää joiden siirto on yhä kesken. Hitaat on kiireet Soneralla.

rmac

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 11.5.2010 16:21

14

9

Sonera on jo muutenkin osoittanut olevansa toimittajana ainakin tavallisen kuluttajan yläpuolella niin hinnoittelussa kuin palveluissa. Ruotsalainen Sonera kävelee Suomen toimintojen yli jatkuvasti kehitämättä mitenkään Suomen verkostoja (hyvin vähän). Rahastamisen taidon kyllä osaavat. Kunta sektorilla atk-asioissa toimineeni ihmettelen jatkuvaa pienen toimijan (kunnan) ylenkatsomista. Takaisin Ruotsiin koko firma.

Eläkeläinen II

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 11.5.2010 16:21

14

7

Sonera kiistää sellaiset tietoliikenneongelmat, jotka olisivat vaarantaneet kansalaisten turvallisuutta Kuopion seudulla

Koska kukaan ei kuollut, turvallisuutta ei ole vaarannettu?

aapee

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 11.5.2010 16:30

9

7

Hurrifirma, häipykää Suomesta, elkääkä seliteltkö!

Tilastoa, TeliaSoneralla on Helsingin Pörssissä listatuista yrityksistä kolmanneksi eniten henkilökuntaa Suomessa.

Risto M

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 11.5.2010 17:12

Sivut: 1 2 3 4 Edellinen Seuraava

Kirjoita vastaus

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Haavoittunut naispoliisi leikattu jo kolmesti

• Mestarinyrkkeilijä löydettiin kuolleena kotoaan
• Ruotsalaispoliitikon kommentit Loreenin ulkomaalaisuudesta nostivat kohun
• Lauerma: Harrastuksen vaikutusta Hyvinkään surmiin vaikea arvioida
• Teollisuushallin palo levitti vaarallista savua Tuusulassa