Lue uutinen mobiilisivustolla

Kytkysopimusten ketjutusta kielletään lailla - jälleen

Kuva: Jussi Nukari/Lehtikuva

2.9.2010 14:29 Sopimusten ketjuttaminen aiotaan kieltää kunnolla Suomessa. Operaattoreiden harrastamille tekstiviesti-ilmoituksille tulee stoppi.

Viestintäministeri Suvi Lindén aikoo tukkia lainsäädännöstä operaattoreiden käyttämän porsaanreiän.

Määräaikaisen liittymäsopimuksen hankkinut on huomannut olevansa naimisissa operaattorin kanssa vuositolkulla. Jos hän ei ole huomannut ilmoittaa ajoissa sopimuksen loppumisesta, sopimus on jatkunut automaattisesti.

Kytkykaupasta päätettäessä Suomessa kiellettiin sopimusten ketjuttaminen. Kielto ei ole kuitenkaan toiminut käytännössä. Lindénin mukaan kytkykaupassa päätettäessä ei riittävän selkeästi säädelty, miten määräaikaisen sopimuksen päättymisestä pitää ilmoittaa.

– Operaattori on saattanut lähettää sopimuksen päättymisestä asiakkaalle pelkän tekstiviestin, Lindén kertoo esimerkkinä.

Viestintäministeriö tietää tapauksia, joissa asiakas on saanut tekstiviestin asiasta sunnuntaina. Kun hänellä ei ole ollut käytännön mahdollisuuksia ilmoittaa sopimuksen päättymisestä, sopimus on jatkunut automaattisesti taas vuoden kerrallaan.

Lindén esittää sähköisen viestinnän lakiin niin sanottua EU-direktiivien mini-implementointia.

Teleliittymän tai laajakaistan hankkijan kannalta suurin muutos on sopimusten ketjuttamisen kieltäminen. Kuluttaja voisi tällöin vapaammin kilpailuttaa toimittajia ja vaihtaa liittymää.

Lindénin mukaan lain tarkennuksen avulla on tarkoitus tuoda käytäntöön kytkykaupan yhteydessä sovitut pelisäännöt.

Lindén lähtee siitä, että pelkkä tekstiviesti ei enää riitä. Operaattorin pitää ilmoittaa kirjeitse määräaikaisen sopimuksen loppumisesta.

Lain tarkennukset tulisivat voimaan ensi vuoden toukokuussa.

Heidi Vaalisto
heidi.vaalisto@sanoma.fi

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Kirjoita kommentti

Kommentit (31)

0

0

Koko kytkykauppa on kuluttajan kannalta epäreilu ja tekee esim puhelimen hinnan vertaamisen käytännössä erittäin vaikeaksi tai mahdottomaksi.

On kohtuutonta, että nykyään on pakko ottaa määräaikainen sopimus, puhumattakaan automaattisesti uusiutuvast amääräaikaisuudesta. Kyllä asiakkaan on voitava irtisanoa sopimus mikäli tuote ei vastaakkaan tarpeita tai toimi kunnolla, esim mokkulat "hyvänä" esimerkkinä.

arkadia huhuu

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 2.9.2010 14:45

22

13

...on kohtuutonta, että nykyään on pakko ottaa määräaikainen sopimus, puhumattakaan automaattisesti uusiutuvast amääräaikaisuudesta.

Öööö??? Miten niin pakko??? Jos on niin hölmö, ettei tutustu vaihtoehtoihin, niin sen oma vika.

Tsiisus taas

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 2.9.2010 15:00

9

7

Onhan noissa 14pv palautusoikeus, jonka aikana voi ko.tuotteen esim. mokkulan toimivuutta testata..

Tsiisus

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 2.9.2010 15:24

17

2

Soneran kestoetu eli euron sunnuntait malliesimerkki miten asiakas sidotaan operaattoriin. Irti ei pääse vaikka mitä tekis. Tekstari tulee ja sitten pitäis irtisanoa 2 viikkoa ennen päättymistä, muuten jatkuu taas vuoden kerralla. Mafia touhua

Never Sonera tai määräaikaista ikuista sopimusta

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 2.9.2010 15:42

10

0

Ihan kiva ja hyvä periaatepäätös. Mutta valtakunnallisella tasolla jaksaa ihmetyttää, että tällainen pieni asia saa niin paljon huomiota - mutta toinen ketjutusongelma (tadaa, aasinsilta asiasta kuuseen) työsuhteissa jatkuu jatkumistaan. Eikä valitettavasti vähiten valtion omissa yrityksissä...

Aasinsillanrakentaja

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 2.9.2010 15:59

4

3

Soneran kestoetu eli euron sunnuntait malliesimerkki miten asiakas sidotaan operaattoriin.

Vastaavahan on sauniksellakin, tosin muistaakseni viimeksi ihan soittivat, eivätkä lähettäneet pelkkää sähköpostia. Vuoden lisäkytkyllä saakin sitten tyyliin 5 euroa kuussa puheaikaa, joten jokainen voi itse päättää, haluaako vaihtaa firmaa vai ei.

Onhan noissa molemmat puolet

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 2.9.2010 16:00

10

2

Onhan noissa 14pv palautusoikeus, jonka aikana voi ko.tuotteen esim. mokkulan toimivuutta testata..

Mokkulan toimivuusko on sitten samaa tasoa sen 2vko:n demon kanssa koko kahden vuoden ajan vai? Helppoa priorisoida testimokkulat jollon käyttäjälle tulee ruusuinen kuva toimivuudesta.

hesus

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 2.9.2010 16:02

8

4

...on kohtuutonta, että nykyään on pakko ottaa määräaikainen sopimus, puhumattakaan automaattisesti uusiutuvast amääräaikaisuudesta.

Öööö??? Miten niin pakko??? Jos on niin hölmö, ettei tutustu vaihtoehtoihin, niin sen oma vika.

Mistä saa nykyään kiinteän laajakaistan ilman pakollista määräaikaisuutta? ÖÖÖÖÖÖ? ÖÖÖÖÖ?

rudolf h

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 2.9.2010 16:07

11

0

Kytkykauppaa ei olisi pitänyt koskaan edes sallia. Laitteet, liittymät ja palvelut pitäisi voida kilpailuttaa erikseen.

On toisaalta todella nurinkurista, että kännykkäsopimuksista ilmoittamisessa oikein lain voimalla palataan vuosia taaksepäin kirjekantaan.

Sopimusten määräaikaisuudessa taitaa olla kuluttajilla uusavuttomuutta. Jos asiakas ei ymmärrä esim. Soneran kestoedun ehtoja, ei pitäisi mennä ilman edunvalvojaa mennä tekemään sopimuksia lainkaan.

Esa H.

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 2.9.2010 16:22

9

3

"Mistä saa nykyään kiinteän laajakaistan ilman pakollista määräaikaisuutta? ÖÖÖÖÖÖ? ÖÖÖÖÖ?"

Miltä tahansa operaattorilta. Siinä vain joko ei saa ilmaisia oheispalveluita tai maksaa muuten vaan enemmän kuussa. Valinta on silti kuluttajalla.

Hurtaa

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 2.9.2010 16:55

Sivut: 1 2 3 4 Edellinen Seuraava

Kirjoita vastaus

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Hyvinkään epäilty ampuja poistui kesken illanvieton hakemaan aseita

• Epäilty ampuja yöllä Facebookissa: "Oli kivaa toverit"
• Ruotsin Loreen Euroviisujen voittoon
• Pää edellä sukeltanut mies pelastui nuorten ansiosta
• Hyvinkään ammuskelusta epäiltyä luonnehditaan ujoksi