Lue uutinen mobiilisivustolla

Matkahuolto tehostaa rahtipalvelun myyntiä Microsoftin ohjelmilla

13.3.2006 12:03 Oy Matkahuolto Ab ottaa käyttöön Microsoft Dynamics CRM -ohjelmistoon perustuvan ratkaisun rahtipalvelujensa myyntiin ja markkinointiin. Matkahuolto hakee järjestelmästä tehoa kenttämyynnin ja sitä tukevan call centerin päivittäiseen työhön ja yhteistoimintaan.

Microsoft Dynamics CRM 3.0:n toimituksesta ja sovituksesta Matkahuollon tarpeisiin vastaa Mepco Oy. Sovitus tehdään tämän kevään aikana, ja varsinaiseen tuotantokäyttöön siirrytään ensi syksynä. Matkahuolto tulee hyödyntämään järjestelmää myynnin ja markkinoinnin ohjauksessa ja seurannassa sekä muun muassa asiakirjojen ja sopimusten hallinnassa.

Ohjelmiston käyttäjiä ovat kenttämyynti, call center ja myynnin johto. Microsoft CRM integroidaan myös Matkahuollon tuotannolliseen järjestelmään, kertoo Mepco tiedotteessaan.

Matkahuollon rahtipalvelujen myyntiorganisaatio koostuu yli kymmenen hengen kenttämyynnistä, joka tekee vuosittain 5 000 - 6 000 asiakaskäyntiä ja joka solmii rahtisopimuksia kaiken kokoisten yritysten kanssa. Kenttämyyntiä tukee niin ikään yli kymmenen hengen call center, joka perustettiin syksyllä 2005.

Matkahuollon mukaan Microsoft CRM:n valintaa puolsi se, että ohjelmiston tuttuus, helppokäyttöisyys ja tiivis Outlook-integraatio tarjoavat parhaat mahdolliset lääkkeet yrityksen myyntiväen jokapäiväisen toiminnan rationalisoinnille.

Markku Reiss toimitus@digitoday.fi

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Haavoittunut naispoliisi leikattu jo kolmesti

• Vanhempien koulutustaustasta voi tulla koulujen rahoitusmittari
• Hyvinkään ampujaksi epäilty ei ollut armeijassa
• Mestarinyrkkeilijä löydettiin kuolleena kotoaan
• Ruotsalaispoliitikon kommentit Loreenin ulkomaalaisuudesta nostivat kohun